Filippiiniläisellä pelaajalla oli jäädytetty tili, ja asiakaspalvelu ilmoitti toistuvasti, että sitä oli tarkasteltu lähes vuoden ajan. Hän kertoi, että yritettyään nostaa yli 6 miljoonaa pesoa voittoja kolikkopeleistä, hänen tilinsä suljettiin käytöstä ilman ennakkoilmoitusta, ja useat asiakaspalvelun edustajat esittivät toimenpiteelle ristiriitaisia syitä. Valitustiimi oli yrittänyt useaan otteeseen ottaa yhteyttä kasinoon ratkaisun selvittämiseksi, mutta se ei ole onnistunut, mikä johti siihen johtopäätökseen, että kasino toimi väärennetyllä lisenssillä ja yhteistyö puuttui. Valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi" siinä toivossa, että kasinon luokituksen lasku saattaisi saada vastauksen tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
nostivat jälleen CS TÄNÄÄN TAMMIKUUTA 23.2025 TORSTAIAAMUKUNA JA HE EDELLEEN SAMA VASTAUS "ODOTA KÄRISTILÄLLISESTI ARVOSTELUA LÄHES VUODEN EI NÄY MITÄÄN VÄÄRIÄ, MITÄ TEIN ... ENNEN TILILLI NIIN NORMAALIAIKAAN MUTTA KUN VOIN YLI MILJOONAN PESON, HE PÄÄSITTÄVÄT TILINI ILMAN MUISTUTUKSIA JA VAROITUKSIA JA KERTOMATTA MINULLE MITÄÄN SYYTÄ, NIIN KUIN OTIN SEN ASIAKASPALVELUON, HE VASTAAVAT MINULLE ERIKOIS OSOITEVASTAUKSIA. TILI, Epänormaali vedonlyönti PELAAN OIKEALLE KOLOKOKOILLE HEIDÄN EHTOJEN JA EHTOJEN PERUSTA, MUTTA he tekivät SEN MINULLE 😥😓😓😭😭😭.
