Brasilialaisen pelaajan, jolla oli vahvistettu tili, Pedalada10-tili estettiin ja varat pidätettiin ilman selitystä. Lopetimme valituksen, koska asia liittyy urheiluvedonlyöntiin.
Tämä sivusto yksinkertaisesti huijasi minut antamatta minulle mitään selitystä. Olen ollut uskollinen ja uskollinen käyttäjä, jolla on 100-prosenttisesti varmennettu tili, noudattanut aina kaikkia sääntöjä enkä ole koskaan osallistunut epäsäännöllisiin toimiin.
Ajan myötä tein useita vetoja erittäin merkityksellisistä peleistä luottaen Pedalada10:n rehellisyyteen ja maineeseen. Äskettäin tilini kuitenkin estettiin ilman selitystä tai ilmoitusta. Myös saldoni pidettiin, jolloin en pääse ollenkaan varoihini.
Sen jälkeen olen yrittänyt useaan otteeseen ottaa yhteyttä Pedalada10-tukitiimiin, mutta minut on jätetty huomiotta ja laiminlyöty. Lähetin useita sähköposteja ja yritin käyttää live-chattia, mutta en saanut vastausta tai selvennystä siitä, miksi tilini on estetty ja saldoni pidätetty.
Viestinnän ja avoimuuden puute on erittäin pettymys ja vahingoittaa Pedalada10:een antamaani luottamusta. Omistautuneena asiakkaana ansaitsin ainakin selkeän selityksen ja mahdollisuuden puolustautua, jos jokin väärinkäsitys tai väärinkäsitys tapahtui.
Hyvä gabrielpzztto,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Pedalada10 Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
19.6.2023, kun yritettiin kirjautua sisään pedalada10-verkkosivustolle, tuli varoitus¨ Tilisi on jäädytetty. Ota yhteyttä tukeen.¨¨
Urheilupelit. Vain isot ottelut.
Ei aktiivista bonusta. Vain todellinen saldo.
Kiitos vastauksestasi, gabrielpzztto. Haluan korostaa, että foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa tällaiseen ongelmaan, jos keskityt vain urheiluvedonlyöntiin.
Voin kuitenkin suositella muutamia verkkosivustoja, jotka voivat auttaa sinua. Kerro minulle, jos olet kiinnostunut näiden verkkosivustojen luettelosta, ja kiitos ymmärryksestäsi.
Kiitos ymmärryksestäsi. Lähetän sinulle luettelon ehdotetuista verkkosivustoista sähköpostitse tämän valituksen sulkemisen jälkeen.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.