Espanjalainen pelaaja kamppailee voittonsa kotiuttamisessa. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvä. Ongelmani tulee nostamisen tekemisestä. Tosiasia on, että se voisi olla "hidas" verkkosivusto, mutta luen monista paikoista, että kaikilla on sama ongelma vetäytyessään, samat tekosyyt, kuten:
- Selfien vahvistus, talousosasto, joka ei koskaan tarjoa ratkaisua, he eivät maksa päivämääränä ja tavalla...
Ongelmana on, että alan epäilemään, että rahani saapuvat perille. En koskaan käytä bonuksia ongelmien välttämiseen, ne ovat 601 puhdasta euroa. Olen jo valittanut ja antanut samat vastaukset, jotka on annettu kymmenille ihmisille, joilla on sama ongelma viime viikkoina.
Jotain mitä voidaan tehdä? Toistaiseksi aikaa ei ole kulunut paljon, mutta live-chatissa olen jo saanut heidät kiinni valheesta. Yksi henkilö sanoo talousosaston työskentelevän viikonloppuisin ja toinen, että ei, joten se epäilemättä haisee oudolta...
Rakas Daviderh,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa milloin tarkalleen pyysit nostoa? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Ymmärränkö oikein, että viive voi johtua puutteellisesta vahvistuksesta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvää huomenta.
En ole koskaan pyytänyt nostoa Pastonissa. Peruuttamista pyydettiin viime torstaina, mutta ongelmana ei ole "pieni" viive, jonka he kantavat maanantaihin asti, ongelma on se, että he noudattavat samaa toimintatapaa, jota kymmenet tapaukset, joissa on sama tilanne, raportoivat eri foorumeilla ja portaaleissa. He kertovat sinulle, että kaikki on vahvistettu, ja kun haluat vetäytyä, he pyytävät sinulta kuuluisaa selfietä henkilöllisyystodistuksellasi kädessäsi. Ymmärrän ja näen normaalina, että he haluavat viivyttää maksuja mahdollisimman paljon strategiana tai politiikkana, jonka mukaan käytät rahasi nostamiseen, mutta se on, että minulla on melkein sama kuin monet muut, joten oletan, että he eivät maksa minulle , tai No, kestää 15, 30 tai 60 päivää vahvistaa selfieni tai antaa minulle hyväksynnän nostoihin.
Onko päivitetyssä pastassa jotain samaa ongelmaa? Jos se on laillista, voisin laittaa linkkejä paikkoihin, joissa ihmiset tekevät valituksensa, ja myös päivitettynä lokakuulle.
Kiitos.
Kiitos vastauksestasi, Daviderh. Voisitko vahvistaa, että olet jo toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat?
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.