New Jerseystä kotoisin olevalla pelaajalla oli vaikeuksia nostaa 532 dollarin voittonsa online-kasinolta huolimatta pyydetyt paperit. Kasino ei ollut reagoinut hänen kommunikointiyrityksiinsä. Yritimme kerätä pelaajalta lisätietoja ymmärtääksemme ja ratkaistaksemme tilanteen paremmin, mutta pelaaja ei vastannut kyselyihimme. Siksi emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Voitin jättipotin liityttyäni heidän kanssaan sovelluksessa. Nostin 300, mutta jätin tililleni 532,00 dollaria. He ovat sittemmin estäneet kotiutukset. Olen toimittanut pyydetyt paperit, mutta he kieltäytyvät edes vastaamasta minulle. Se on törkeää.
Hyvä kjczhmfjr2,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Party Casino NJ:n kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
