Intialainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä muutama päivä sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Pelaajan valitus on ratkaistu.
Hei,
Olen pelannut paripesalla viimeisen viikon ajan. Nostan rs2000 31.8.2021 UPI: n (nopea pankkisiirto) (pikainen nostojärjestelmä) kautta.
Siitä on nyt yli 3 päivää. En saa tähän mitään ratkaisua. Ole hyvä ja auta minua.
He antavat saman vastauksen kolmen päivän kuluttua "Hyvä asiakas, nostohakemuksesi on parhaillaan vahvistuksessa. Odota tapahtuman lopullista tilaa. Valitettavasti emme voi mitenkään ilmoittaa tarkkaa ajanjaksoa, jonka kuluessa ongelma ratkaistaan, sillä se voi viedä jonkin aikaa. Pyydämme kärsivällisyyttä. " Tämä on todella naurettavaa.
He vastaavat samalla tavalla jopa vuoden. Kuka tämän sitten kestää.
Hei,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruuttamisesta. On tavallista, että nostoissa kestää pari päivää tai jopa viikkoja, ennen kuin ne käsitellään täysin. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he lähettävät valituksen.
Olettaen, että olet suorittanut KYC -vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyväksynyt kotiutuksesi, jos et saa voittosi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei,
Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa määräajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme "ratkaistuna". Kiitos paljon vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru