KotiValituksetParimatch Casino UA - Pelaajan tasapaino katosi.

Parimatch Casino UA - Pelaajan tasapaino katosi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 5 000 ₴

Parimatch Casino UA
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 27.11.2022 | Tapaus suljettu : 29.12.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajan tasapaino katosi näennäisesti teknisen virheen vuoksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei juraglushhenko,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Parimatch Casino UA:ta koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, onko jollain tapaa todistaa, että syötit vain 500 5000 sijaan? Onko se vähennetty kasinosaldostasi suoraan vai maksutavasta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa tästä asiasta?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää. Halusin määrittää 500, mutta koska älypuhelin syötti ylimääräisen "0" (siksi se osoittautui 5000 eikä 500), napsautin jo "käännä" sillä hetkellä ja sen jälkeen huomasin vain virheen. Palasin maksuhistoriaan ja halusin peruuttaa noston, mutta hakemus oli jo "maksettu"-tilassa. Eli hakemus valmistui muutamassa sekunnissa. Mielestäni minulla olisi pitänyt olla aikaa peruuttaa hakemus. Samalla hetkellä kirjoitin tekniseen tukeen, mutta he kieltäytyivät! Paljon kiitoksia avustanne!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei juraglushhenko,

Huomaa, että jos tili, jolle lahjoitit, ei kuulu suoraan kasinolle ja maksu on suoritettu, kasino tuskin voi tehdä sillä mitään. Ilmoittivatko he, miksi hyvityspyyntösi hylättiin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kyllä, he ilmoittivat. He vastasivat, että hakemus täytettiin välittömästi, eivätkä he tämän vuoksi voi palauttaa rahoja. Mutta miksi nostopyyntöä voidaan käsitellä 2-3 tuntia ja se voidaan peruuttaa käsittelyjakson aikana, kun taas tämä suoritetaan välittömästi ilman peruutusmahdollisuutta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei juraglushhenko,

Kotiuttaminen on monimutkaisempi toiminto, koska useimpien kasinoiden on tarkistettava kaikki tilin tiedot ja pelihistoria ennen maksun hyväksymistä. Lahjoituksen yhteydessä maksu siirretään tililtä tilille välittömästi ilman lisätarkastuksia.

Valitettavasti, koska kasino ei voi palauttaa lahjoitusta, emme voi edetä valituksen käsittelyssä pidemmälle. Voit silti yrittää ottaa suoraan yhteyttä asiasta vastaavaan organisaatioon, mutta en ole edes varma, onko mahdollista pyytää lahjoituksen palautusta.

Voimmeko vielä auttaa sinua? Jos ei, lopetamme valituksen.

Terveiset,

Nick

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä juraglushhenko,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista