KotiValituksetParimatch Casino BR - Pelaajan on vaikea saada tilin vahvistus loppuun.

Parimatch Casino BR - Pelaajan on vaikea saada tilin vahvistus loppuun.

Automaattinen käännös:

Määrä: 586,45 R$

Parimatch Casino BR
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 22.3.2021 | Ratkaistu : 26.3.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Brasilialaisella pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa tilinsä.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä lucasacg,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä ja asiakirjansa, pelaamislaitokset pystyvät vain suorittamaan todentamismenettelyt. Mikään vakavista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.

Jos sinua on pyydetty tekemään selfie henkilöllisyystodistuksineen, noudata näitä tärkeitä ohjeita:

- Älä muokkaa kuvaa millään tavalla

- Valokuvan on sisällettävä koko kasvosi, vastakkain, ilman vääristymiä, varjoja tai valonheijastuksia. Jos joku ottaa valokuvan puolestasi, varmista, että hän ottaa sen läheltä ja sisällyttää siihen mahdollisimman vähän taustaa (muista, että rajaus ei ole sallittua)

- Kun otat valokuvan henkilöllisyystodistuksestasi, varmista, että kuva on selkeä ja tarpeeksi lähellä lukemista varten ilman rajausta tai muokkausta


file


Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kaikki vaatimukset on jo täytetty. Olen lähettänyt noin 8 (kahdeksan kuvaa) erilaista enkä hyväksy. Joka kerta, kun heillä on uusi vaatimus. Minua on pyydetty osoittamaan kyynärpää, kaikki kädet, kaikki käsivarret, maksimiresoluutio jne. Olen aina täyttänyt kaikki vaatimukset, mutta se saavuttaa vaikean pisteen. Se on ikuinen silmukka.


Jopa video, joka kuvasi asiakirjaa ja kasvoni, jotka jo lähetin todistamaan oikeellisuuden.


Minulla ei ole koskaan ollut mitään ongelmia siinä määrin toisen vedonvälittäjän kanssa. Jättimäinen pettymys Parimatchiin. Hämmennys, jonka joudun kärsimään, on valitettavaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, lucasacg, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Lucasacg.


Olen pahoillani kuulla ongelmistasi.

Toivon, että kasinon edustaja voi tuoda asiaan valoa.


Kasinon edustaja: Voisitteko selittää, miksi valokuvia ei hyväksytty?

Mitä muuta Lucasacgin on tehtävä? Onko KYC: ssä ongelmia?


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvää huomenta rakas.


Lopulta asiakirjani hyväksyttiin ja pystyin nostamaan tuloni.


Kiitos paljon avusta!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Lucasacg,

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme 'ratkaistuksi'.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista