Voitin 8250 dollaria live-kasinon kampanjatarjouksesta. Tarkistan aina ehdot, eikä minulla ollut käytettävissäni olevissa ehdoissa ylärajaa, enkä löytänyt muita yleisiä ehtoja urheiluvedonlyöntiin liittyvien ehtojen lisäksi.
Kierrätyksen päätyttyä bonus rajasi voittoni 3000:een. Kysyin live-chatilta, mitä tapahtui, ja he selittivät, että bonuksen voittoraja oli x10. Selitin, että tämä ei ollut saatavilla käytettävissäni olevissa ehdoissa ja olin erittäin onneton.
Pyysin useita kertoja, että he toimittaisivat täydelliset ehdot, jotka olivat selvästi eri kopiot kuin tarjoukseen liitetyt ehdot, ja pyysin myös useita kertoja linkkiä yleisiin kasinon ehtoihin, jos sellainen oli olemassa. Minulle ei koskaan toimitettu muuta kuin kirjallinen ote näistä ehdoista.
Tallensin ehdot PDF-tiedostona ja näytin heille, mutta mikään ei muuttunut. Liitän sähköpostit ja ehtojen pdf:n.
Uskon, että heillä ei ole ajantasaisia ehtoja tarjouksessa TAI he tekevät ehdot tappioiden lieventämiseksi.
I won 8250 dollars on a live casino promotional offer. I always check the terms and conditions and there was no cap in the terms i had available to me and i could not find any generalised terms and conditions apart from sportsbook related ones.
After wagering finished the bonus capped my winnings at 3000. I asked live chat what happened and they explained there was a x10 bonus win limit term. I explained that this was not present in the terms available to me and was very unhappy.
I asked multiple times for them to provide the full terms that were obviously a different copy than the one attached to the offer and i also asked multiple times for a link to general casino terms if that existed. I was never provided anything more than a written excerpt of these terms.
I saved a PDF of the terms and showed them it but nothing changed. I'll attach the emails and the pdf of the terms.
I believe they do not have the up to date terms on the offer OR they are making up a term as to mitigate losses.
Automaattinen käännös:
