KotiValituksetParimatch Casino BR - Pelaaja on kokenut teknisiä vikoja pelatessaan.

Parimatch Casino BR - Pelaaja on kokenut teknisiä vikoja pelatessaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 000 €

Parimatch Casino BR
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 26.1.2022 | Tapaus suljettu : 5.2.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Ukrainalainen pelaaja on kohdannut teknisen ongelman pelatessaan tiettyä peliautomaattia. Olemme hylänneet tämän valituksen järjestelmässämme todisteiden puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pelissä jokeri putoaa ennen kuin bonus yleensä antaa suuren voiton. näkyviin tulee viesti, jossa ilmoitetaan summa. esimerkiksi kirjoitti 19 000 laskettiin 7 000. Kasino vastasi, että kaikki on laskettu oikein, mutta jostain syystä peli poistettiin listalta file . filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Käännetyt kuvakaappaukset soittimesta:


filefilefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Andriy575,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää pelihistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.

Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.


file

Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pelihistoriaan pääsyä ei ole estetty. Kello oli 22:00 11.01.22 - 9: 0012.01.22

Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
2 vuotta sitten
Käännös
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Käännetyt kuvakaappaukset soittimesta:


filefilefilefilefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Käännetty kuvakaappaus soittimesta:


file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Andriy575,

Olemme pahoillamme, mutta emme vieläkään saaneet todisteita siitä, että voittosi on laskettu väärin.

Ymmärrä, että meidän on erittäin vaikeaa jatkaa tätä tapausta ilman todisteita, jotka tukisivat väitteitäsi. Haluaisimme auttaa sinua, mutta se on meille tällä hetkellä mahdotonta.

Kerro minulle, jos minulla on muita tietoja, jotka olen muuten unohtanut. Minun on hylättävä valituksesi. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua. Kiitos.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ja siksi on selvää, että he huijaavat. Pyysin pääsyä pelihistoriaan, jota ei annettu. Ajattelin, että auttaisit siinä. Peli otettiin pois ja he myönsivät, että ongelmia oli, se ei riitä.

Anna heidän todistaa minut vääräksi. Jos kaikki olisi hyvin siellä, he antaisivat pääsyn jne.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Auttaa pääsemään pelin historiaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ymmärrän, Andriy575, turhautumisesi. Yritä kuitenkin ymmärtää myös meidän näkökulmamme. Ilman todisteita siitä, että sinun piti saada suurempi maksu kuin todellisuudessa vastaanotettu, meidän on erittäin vaikeaa jatkaa tätä tapausta.

Jos uskot, että voiton olisi pitänyt olla suurempi, yritä ottaa huomioon myös pelaamisen aikana asettamasi nimellisarvo. Se saattaa olla hämmentävää ajoittain, koska se luo illuusion siitä, että voitto on suurempi kuin se todellisuudessa on.

Kerro minulle vielä kerran, jos minulla on muita tietoja, jotka olen muuten unohtanut. Minun on pakko hylätä valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

En voinut olla väärässä nimellisarvon suhteen, koska voitot eivät näkyneet kolikoissa, vaan rahassa. Kaikki paitsi yksi kierros lisättiin oikein. viimeistä kierrosta ennen bonuspeliä ei otettu huomioon.

Ei ole todiste siitä, että peli on poistettu luettelosta ja se ei ole saatavilla (kuvakaappaus siitä, että peli ei ole pudotin). kasinon edustaja kirjoitti, että peli vietiin tarkistettavaksi. Ymmärtääkseen pelin ongelmat, kasino huijaa avoimesti vastauksena pyyntööni, että kaikki kierrokset on otettu huomioon oikein. He ovat ristiriidassa itsensä kanssa. Anna heidän todistaa, että kaikki on oikein. Toisin kuin minä, heillä on pääsy pelin historiaan. Jos tämä ei riitä sinulle, kerro minulle, missä muualla voit mennä ymmärtämään. Kasino on jo jonkin aikaa antanut avoimesti väärän vastauksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Andriy575,

Ymmärrän turhautumisesi, mutta myönnä, että jos peli ei ole saatavilla nyt, se ei välttämättä tarkoita, että se olisi ollut viallinen aiemmin.

Jälleen kerran, ilman todisteita, meidän on erittäin vaikea edetä tässä asiassa. Toivottavasti ymmärrätte.

Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että minun on hylättävä valituksesi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kasinon edustaja kirjoitti, että peli vietiin tarkistettavaksi. Joten he myönsivät, että pelissä oli ongelmia, mutta eivät halunneet kompensoida

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ymmärtäkää, että meidän on erittäin vaikeaa jatkaa tätä tapausta ilman todisteita. Haluaisimme auttaa sinua, mutta se on meille tällä hetkellä mahdotonta. Jos löydät todisteita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, niin voimme avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.


Olen erittäin pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta. Hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista