Pelaajalla on vaikeuksia nostaa saldoaan jatkuvan tarkistuksen vuoksi. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voittonsa.
Automaattinen käännös:
Parimatch Casino BR - Pelaaja kamppailee vetääkseen tasapainoaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 4 076 R$
Parimatch Casino BR
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
4.2
Kasinon Parimatch Casino BR turvallisuusluokitus on 4,2, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tein 500 R$ talletuksen kasinolle ja sain R$500 tervetuliaisbonuksen, pelasin ja vedin, kunnes täytin kaikki bonustarjouksen vaatimukset ja onnistuin saamaan 4076,16 R$ saldon. Kun pyysin nostoa, he pyysivät minua vahvistamaan tilin, lähetin kaikki heidän pyytämät asiakirjat ja minut hyväksyttiin vahvistusprosessissa ja he sanoivat, että voin pyytää nostoa, pyysin nostoa ja se evättiin syy "vahvistusprosessin läpikäymiseen", ok, otin yhteyttä chatissa kysyen asiasta ja he sanoivat, että minun pitäisi käydä läpi toinen vahvistusprosessi, he pyysivät asiakirjoja, lähetin ne, minut hyväksyttiin uudelleen varmistusprosessi ja he sanoivat, että voin pyytää peruutustani, pyysin peruutusta ja se evättiin jälleen "käy läpi vahvistusprosessi", mitä tapahtuu, on se, että olen tässä äärettömässä silmukassa ja olen jo suorittanut varmennusprosessin että kasino pyytää 8 kertaa ja he edelleen kieltäytyvät nostoani, koska olen käynyt läpi varmistusprosessin, jonka olen käynyt läpi jo 8 kertaa. Pyydän nöyrästi Casino Gurua auttamaan minua ratkaisemaan tämän ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei zuguinha321,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Parimatch Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Nick, kiitos huomiostasi jo etukäteen. Olen suorittanut prosessia tammikuun 26. päivästä lähtien, joka oli ensimmäinen kerta, kun yritin vetäytyä, itse prosessi ei ole pitkä, he kysyvät asiakirjat ja samana päivänä saan tiedon, että läpäisin varmennuksen, mutta Pyydän vetäytymistä, mutta he kieltäytyvät sanomasta, että minun täytyy käydä läpi prosessi, koska 26. päivästä lähtien olen tehnyt tämän prosessin kirjaimellisesti joka päivä. Pyydetyt asiakirjat ovat: valokuva henkilötodistuksen etu- ja takapuolelta, kuva minusta, jolla on henkilöllisyystodistus, todiste kasinolla tehdystä talletuksesta ja tiliote, jotka kaikki hyväksyttiin, koska kaikki vahvistusprosessit lähettivät minulle viesti, että se on läpäissyt prosessin. Puhuin kasinon kanssa viimeksi eilen 1.2.2023, ja kyse oli juuri tästä varmistusprosessista, hoitaja sanoi, että tilini on vahvistettu ja että minun on yritettävä kotiuttaa uudelleen ja että jos minulta kieltäydytään, Minun täytyi tulla uudelleen yhteyttä, ja jälleen peruutukseni hylättiin samasta syystä. Kyllä, ymmärrän täysin, että vahvistusprosessi voi kestää hetken, mutta huomaa, että prosessi on yleensä valmis alle 24 tunnissa, en ole lähettänyt asiakirjoja 26. päivänä enkä ole saanut vastausta tähän päivään mennessä. kirjaimellisesti suoritti koko prosessin 8 kertaa, ongelmana on, että kasino pitää minut loputtomassa silmukassa kertomalla minulle, että läpäsin varmennusprosessin ja sanomalla, että voin nostaa, ja kieltäytyen nostostani sanomalla, että minun täytyy käydä läpi vahvistusprosessi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei rakas zuguinha321,
Pahoittelemme tilannetta. Ongelman ratkaisemiseksi lähetä valokuva kansallisesta kartasta molemmilta puolilta ja selfie sen kanssa sähköpostiimme support.br@parimatch.com. Liitä kirjeeseen myös talletustodistus tiliotteena. Kun hallinto on tarkistanut asiakirjat, tämän ongelman ei pitäisi enää ilmetä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Parimatch. Ymmärrän, että tällaisia tilanteita voi esiintyä, kuten pyydettiin, lähetin kaikki asiakirjat sähköpostiin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei rakas zuguinha321,
Tilisi on vahvistettu ja voit nostaa varoja. Anteeksi odotus, mutta ongelman ratkaiseminen kesti jonkin aikaa. Kiitos ymmärryksestä!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, rakas Parimatch,
Ei hätää, ymmärrän, että asiakirjojen todenperäisyyden tarkistaminen vie aikaa. Teen nostopyynnön uudelleen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei zuguinha321,
Mukava kuulla, että tilisi on vahvistettu. Pyydä nostoa ja ilmoita meille, kun rahat saapuvat.
Automaattinen käännös:
