Nordrhein-Westfalenin pelaaja on jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Hetken kuluttua meille ilmoitettiin, että kotiutus oli vihdoin käsitelty ja voitot maksettiin pelaajalle. Valitus on merkitty ratkaistuksi.
Kaikki asiakirjat ja paperit on ladattu. Ja nyt he ajattelevat, että minun pitäisi ladata se uudelleen. Ja sitten minun pitäisi lähettää rahat paysafe-tililleni. Haluan sen pankkitililleni. Mitä tuon pitäisi tarkoittaa?
No, odotellaan ja katsotaan mitä he sanovat. Kiitos yhteydenotostanne.
Rakas Kristina
Tämä on viimeinen keskustelu sivuston kanssa
Rakas Kristina
Halusin kertoa, että olet nyt asettanut maksun toisin, ei enää pankkiyhteyttä, katso kuvat, kerro meille
Kiitos vastauksestasi, Bayram74. Ymmärsinkö oikein, että kasino on muuttanut nostotapavaihtoehtojaan? Oletko onnistunut pyytämään kotiutusta vai jatkaako kasino päätöstään käyttää Paysafea voittosi nostamiseen?
Kiitos Bayram74 yhteistyöstä. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( natalia.b@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Hei Bayram74,
Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani, että joudut käsittelemään tätä viivettä. Otan yhteyttä kasinoon ja katsomme, mitä vaihtoehtoja voimme löytää auttamaan sinua ratkaisemaan ongelmasi.
Hyvä Paradise Casino, haluaisin kutsua sinut mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tapauksen tutkimiseen. Voisitko jakaa lisätietoja pelaajan valituksesta? Onko mitään syitä pelaajan nostopyynnön peruuntumiseen?
Toivon kuulevani sinusta pian!
Ystävällisin terveisin,
Natalia
Kyllä hei Natalie
Olisin iloinen, jos ottaisit yhteyttä paradise casinoon. Jos haluat kertoa minulle jotain, odotan
Rakas Natalie
Tämä on todiste siitä, että edes paysaf-tilillä ei ole siirretty. Auta minua edelleen.
Tervehdys Bayram74
Hyvää huomenta Natalie
Halusin ilmoittaa, että sain rahat
Kiitos tuesta. Kiitos paljon
Hei! Kiitos tätä ongelmaa koskevasta ilmoituksestasi.
Olemme erittäin pahoillamme viivästyksestä ja tästä peruutuksesta aiheutuvasta vaivasta.
Olemme kuitenkin iloisia voidessamme todeta, että olemme jo ratkaisseet pyynnön ja peruutus käsiteltiin.
Kiitos ajastanne ja henkilökohtaisesta osallistumisestanne.
Toivotan sinulle kaikkea hyvää!
Hyvä Paradise Casino, kiitos reaktiosta!
Hyvä Bayram74, olen iloinen, että ongelmasi ratkesi ja että olet saanut voittosi!
Valitus suljetaan nyt ratkaistuna. Kiitos, että käytit valitusten ratkaisukeskustamme. Arvostamme todella luottamustasi. Toivottavasti et kohtaa ongelmia online-kasinoiden kanssa jatkossa, mutta jos sinulla on ongelmia, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, niin yritämme parhaamme auttaaksemme sinua 🙂
Parhain terveisin,
Natalia