Yhdistyneestä kuningaskunnasta tuleva pelaaja on pyytänyt nostamaan voittonsa Bitcoin e-lompakkoon. Valitettavasti virheellisen Bitcoin-osoitteen vuoksi siirto epäonnistui. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Ei voi nostaa pankkikortilleni talletuksen jälkeen kortilleni. Vain käytettävissä oleva nostovaihtoehto on bitcoin. En ole koskaan käyttänyt bitcoinia. Ive lähetti sähköpostin takaisin oletetulle 24/7 asiakastuelle. He eivät ole palanneet minulle. Olen täyttänyt kaikki vedonlyöntivaatimukset mille tahansa bonukselle ja tehnyt sitten pienen talletuksen, jota he pyysivät, jotta voin käyttää rahastojani. Olen nyt turvautunut bitcoin-lompakon luomiseen ja yrittänyt nostaa varojani. Osoite, jonka satun syöttämään, on virheellinen.
Rakas la
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitteko kertoa, jos olet yrittänyt kommunikoida tästä asiasta kasinon kanssa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Oletko talletanut varoja tilillesi Bitcoin-verkkokaupassa ennen pyyntöä nostoa? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kyllä, ja he ovat viimeinkin vastanneet. Ei voida antaa mitään syytä siihen, miksi en voi nostaa pankkiasi. Päiviä sen jälkeen, kun he pyytävät varmennusta. Poikkeuksellisen perusteellinen. Theres täyttää ja allekirjoittaa lomakkeen. He haluavat kuvan hallitusten tekemästä kysymyksestä, jonka nimi ja osoite, laitoslasku ovat. Ainoa asia, jota ei pyydetty, oli jäljennös hammaslääketiedestä. Ja pahoillani siitä, ettei ole ollut toistaiseksi bitcoingissa. Pidän parempana perinteistä vain pankkitilisi käyttämistä. He ottavat mielellään talletuksia Visa-kortiltasi, mutta eivät halua edes antaa minkäänlaisia syitä siihen, miksi en voi vedota kortilleni. Vältä tätä yritystä ja sen sisaryhtiöitä.
Rakas la
Ymmärränkö oikein, että vahvistus on suoritettu onnistuneesti vai ei vieläkään?
Vakuutukseni ei ole valmis. Yritin lähettää mitä he kysyivät, mutta tiedosto oli iso. Olen viestinä kysynyt, mihin se lähetetään, mutta odotan edelleen vastauksena. En ole koskaan käyttänyt bitcoinia. Käytän vain korttiani. He ovat kuitenkin tarjonneet minulle käänteisen vetäytymisen bonuksen. Näyttää siltä, että he eivät halua minun saavan rahaa.
Olen pahoillani, mutta voisitko selventää, mikä osoite oli virheellinen (viittaan ensimmäiseen vastaukseesi).
Rakas la
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Hei, bitcoin-osoite, olen onnistunut saamaan sen oikein ja pyysin peruuttamista. He ovat pyytäneet minua toimittamaan vahvistustiedot. Olen lähettänyt sähköpostia ja kysynyt mihin minun on lähetettävä se, koska tiedosto oli liian suuri. He eivät ole vastanneet ja siitä on kulunut viikko 😐
Kiitos paljon la kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viivästyneen peruutuksen.
Kiitos paljon avustasi petronela!
Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Huomaa, että kaikki kasinot ottavat KYC: n erittäin vakavasti lähettääksesi voitot oikealle pelaajalle. Joissakin tapauksissa se voi viedä vähän kauemmin. Menettely voi kestää jopa yli viikon, varsinkin jos pyysit peruuttamista ensimmäistä kertaa. Olkaa kärsivällisiä.
Hei, en voi saada peruutuksiani, koska he eivät ole vastanneet minulle, kun olen kysynyt, mihin lähettää vahvistustiedot. He toteavat voivansa nostaa pankkiin, mutta heillä on mahdollisuus nostaa vain bitcoinien kautta
Kysyisin ystävällisesti kasinolta, missä on ongelma todentamisessa. Haluamme tietää, mitkä asiakirjat puuttuvat, jotta pelaaja voi toimittaa ne mahdollisimman pian.
Hei Ifergo,
Odotamme edelleen, että lähetät meille vahvistusasiakirjat. Suosittelemme, että lähetät JPG- tai PDF-tiedostoja, jotka eivät ole suurempia kuin 5 Mt. Jos sinulla on suuria tiedostoja, liitä vain yksi tiedosto per sähköposti ja lähetä meille useita sähköposteja, ilman mitään ongelmaa.
Kunnioitamme mielellämme voittoja, kun tilin todentaminen onnistuu.
Tarjoamme Bitcoin-opetusohjelmia sivustollemme ja olet tervetullut saamaan Bitcoin-askel askeleelta läpi yhden asiakaspalvelun live-chat-agenttien kanssa.
Kiitos yhteistyöstä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Oliver King
Kasinon isäntä
Hyvä pelaaja,
Suosittelen ottamaan yhteyttä kasinoon ja selvittämään, mitä asiakirjoja tarkalleen tarvitaan, ja toimittamaan ne parhaan mahdollisen laadun ja mahdollisimman pian. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää peruuttamista.
Hei ,
Vaadittavat asiakirjat ovat:
Kaikki nämä asiakirjat määritetään sinulle lähetetyssä turvatiedostopyyntösähköpostiviestissä.
Kiitos yhteistyöstä.
Oliver King
Kasinon isäntä
Vältä vain niitä. Niitä ei pitäisi käyttää ollenkaan. On paljon parempi kasino, jota kenen tahansa pitäisi kokeilla ensin. Olen yrittänyt lähettää JPEG-tiedostoa, mutta se hylätään, koska tiedosto on liian suuri. Ehkä sinun pitäisi saada ihmiset tietoiseksi siitä, että voit nostaa bitcoineja vasta, kun talletat kortilla. Minulla ei ole kiinnostusta kryptovaluutoista. Tarvitsetko minun tehdä demo hyvästä asiakaspalvelusta Oliverista?
Hei,
Olemme julkaissut sivustollamme tämän vuoden 4. toukokuuta alkaen:
https://paradise8.com/banking.php
Huomaa, että Yhdysvaltojen ja Ison-Britannian pelaajat voivat tällä hetkellä nostaa voittoja vain Bitcoinin kautta.
-
Emme valitettavasti voi julkaista kunkin maan pankkitietoja, joten kannustamme pelaajia aina tarkistamaan henkilökuntamme käytettävissä olevat menetelmät, kuten ehdoissamme todetaan:
Peruutuksen pyytämistä varten järjestelmämme vaatii kasinolle vähimmäismäärän (€ / £ / AU $ / $ 25) tai (R250) vakuusmaksun samalla menetelmällä, jota käytät nostaaksesi. Tämä tehdään linkittääksesi nostopiste-tilisi kasinotilillesi. Vahvistustilillä ei ole panostamisvaatimuksia, ja se voidaan maksaa heti, ellet vaadi bonusta tällä talletuksella. Ennen kuin teet vahvistuksen, tarkista henkilökunnaltamme, mitkä nostomenetelmät ovat saatavilla alueellasi.
-----
Bitcoin on kuitenkin yleisesti hyväksytty menetelmä. Pelaajalla miltei mistä tahansa maailman maasta, etenkin Isossa-Britanniassa, saa avata Bitcoin-lompakon. Joten emme millään tavoin estä pelaajan kykyä rahaa.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Oliver King
Kasinon isäntä
Syö mainosta ** k Oliver. Työskentelet olemassa olevan pahin kasino. Annoit 2.5 / 10 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Hei,
Jotta auttaisin sinua, haluaisin tietää, lähetitkö kaikki vaadittavat asiakirjat, jotka on lueteltu kasinon vastauksessa. Vahvistettiin tilisi todennettua täysin? Jos ei, se voi olla syy siihen, miksi et voi vielä nostaa voittoa.
Ymmärtäkää, että kasino ei yksin hallitse maksutapojen monimuotoisuutta ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lupaviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla ja sopimuksilla maksun tarjoajien kanssa, on kaikilla suuri vaikutus. Kuten Oliver kirjoitti aiemmin, sinun on kokeiltava eri maksutapaa nostoa varten.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
