Pelaaja Iso-Britanniasta on tyytymätön kasinon RTP:hen (Return to Player). Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Esitin kysymyksen, että sivusto on virheellinen, pelaat peliä pelistä, etkä näe kuinka häviät, oli olemassa ennaltaehkäisyä ja hyväksyt talletuksen tietäen, että sivustolla on ongelma, emmekä me ole käyttöön, minulla on leikkeitä ja videoita
Rakas Teodora,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP) .
Jos et halua lukea, katso sen sijaan videomme , joka selittää onnenpelien keskeiset käsitteet.
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Parhain terveisin,
Petronela