Bulgarialainen pelaaja on tyytymätön kasinon RTP: hen (Return to Player). Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, koska online-kasinosivustojen, joilla on seuraava takuumaksu 5295,61 BGN, tulisi kunkin kasinon palauttaa vähintään osa panoksesta. Eli vähintään 50 prosenttia? Kyse on kämmenten kasinosta. Tällä hetkellä vain 1600 BGN on ladattu tälle sivustolle puolestani ja tililläni. Kysymykseni on, kuinka hän voi jatkuvasti pelata verkossa 50 BGN: ssä, ei 10 BGN: n voittoa, ja jos hän alkaa tuottaa voittoa, hän alkaa heti heittää sinut pois järjestelmästä, eikä salli sinun pelata ja vastaavia.
Hyvä nadezhda,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Haluan ilmoittaa teille, että emme voi tehdä tapausta yksinomaan sen perusteella, mitä kuvailette. Joskus saatat saada onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttaisivat tapaustamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole mitään todisteita siitä, että jotain epäoikeudenmukaista tapahtuu, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin tehdä puolestasi valituksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela