KotiValituksetPairadice Casino - Pelaajan talletus viivästyy.

Pairadice Casino - Pelaajan talletus viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 134 €

Pairadice Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 27.7.2024 | Ratkaistu : 2.9.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja oli tehnyt talletuksen USDT TRC20:n kautta 11. heinäkuuta, mutta varat eivät olleet ilmestyneet hänen tililleen 16 päivään. Tapahtumavahvistuksesta huolimatta tuki väitti, että maksupalveluntarjoajalla oli ongelmia. Useiden yhteydenottojen jälkeen kasino vahvisti, että pelaaja oli saanut tililleen yhteensä 133 €, mukaan lukien goodwill-bonus, ja nosti myöhemmin 156,9 USDT. Tapahtumassa havaittiin virhe, ja kasino hyvitti hänen tililleen 15 € lisää eron ratkaisemiseksi. Sitten ongelma katsottiin ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä derbastiii1,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Pairadice Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle tällä menetelmällä?
  • Milloin olit viimeksi yhteydessä kasinotukeen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Yritin saada tukea joka päivä.

Tein talletuksen kryptolla, joka päivä kysyin, nyt chat ei ole enää käytettävissäni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, derbastiii1 tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 kuukautta sitten
Käännös

Tänään kysyn uudelleen, enkä silti saa rahojani

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 kuukautta sitten
Käännös

Otin myös yhteyttä toimitusjohtajaan, joka nyt jättää minut huomiotta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei derbastiii1,

Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Ota yhteyttä kasinoon, niin autan parhaani mukaan. Haluan kutsua Pairadice Casinon keskusteluun osallistuakseni tämän valituksen ratkaisemiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei,

Pahoittelut hieman myöhemmästä vastauksesta.

Olemme käsitelleet käyttäjän valituksen ja voimme vahvistaa, että valitettavasti odotamme edelleen ratkaisua maksupalveluntarjoajalta. Emme kuitenkaan ole unohtaneet käyttäjän tilannetta ja teemme kaikkemme maksun ratkaisemiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Olen odottanut yli kuukauden ja pyydän, että rahat joko palautetaan tai hyvitetään minulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Pairadice Casino -tiimi,

Kuinka kauan uskot tämän kestävän?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei,

Käyttäjä on saanut tililleen 133 euroa: 123 talletuksesta + 10 goodwill-bonuksena.

Voimme katsoa, että tämä ongelma on ratkaistu meidän puoleltamme.

Ystävällisin terveisin,

Pairadicen kasino.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Olen saanut rahat + 10€, nyt olen utelias onnistuuko maksu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Maksettu 156,9 €.

156,9 € vastaa 172,31 USDT


Sain kuitenkin vain 156,9 USDT, joten minulta puuttuu 16 USDT filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei kaikki

Kiitos päivityksestä.


Hyvä derbastiii1,

Teit 134,8 USDT:n talletuksen, joka vastaa 122 €. Kasino hyvitti sinulle 123 € + 10 € = 133 € (146,76 USDT) ja olet nostanut 156,9 USDT. Koska se alkaa olla hieman hämmentävää, haluan kysyä, kuinka paljon rahaa sinulla oli tililläsi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä derbastiii1,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Ei, nostin 156,9 €, mutta sain vain 156,9 USDT, mikä on aivan liian vähän rahaa, itse asiassa minun olisi pitänyt saada tuolloin 172,31 USDT

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Pairadice Casino -tiimi,

Voisitko ystävällisesti selittää?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei kaikille,

Kauppa on raportoitu teknologia-/taloustiimille ja PSP:lle, ja kommentoimme täällä, kun saamme vastauksen.

Kiitos kärsivällisyydestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei,

Tekniikka on huomannut virheen kaupassa ja on korjannut tilanteen.

Käyttäjä löytää Pairadicen tililleen 15 euroa, jonka hän voi nostaa milloin tahansa. 15 euroa tulee kauppaerosta ja muuntovirheestä.

Kiitos kaikille kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos Pairadice Casino -tiimille avustasi.


Hyvä derbastiii1,

Voitko katsoa, että ongelma on ratkaistu?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Voimme pitää ongelmaa ratkaistuna, mutta on silti erittäin surullista, että joudumme käymään tällaisia prosesseja läpi ulkopuolisten välittäjien kautta.

Toivotaan menestystä jatkossakin


Kiitos paljon Peter avustasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä derbastiii1,

Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu, ja merkitsemme valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat muita ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Jos kuitenkin voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru , se olisi erittäin tervetullutta. Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotuksesi valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi olla hyödyllinen myös muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Peter


file

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista