Kansasista kotoisin oleva pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti hänen maksuaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja oli väittänyt, että kasinolla oli kaikki tarvittavat KYC-asiakirjat ja hänen talletuksensa, mutta viivästytti silti maksua. Huolimatta valitusryhmän ponnisteluista auttaa ja pidentää vastausaikaa, pelaaja ei toimittanut vaadittuja tietoja lisätutkimuksia varten. Tämän seurauksena emme voineet auttaa pelaajaa ja valitus hylättiin.
Heidän verkkosivustollaan lukee 9 minuutin nostot. Annoin kaikki tarvittavat vahvistusasiakirjani, mutta ne eivät vastanneet, joten tein sen toisella tavalla, ja minulle kerrottiin, että jos tein talletuksen, voin kotiuttaa Bitcoinilla heti talletukseni jälkeen. Tein niin, talletin 12, ja nyt minulla ei ole pääsyä siihen tai 50 ,98:aan, jonka voitin ilmaiskierroksilla, jotka he antoivat minulle, tai edes pääsyä live-chatiin. He ottivat live-chatin pois, kuka sen tekee? Olen lähettänyt useita sähköposteja ilman vastausta, mutta saan edelleen promootiosähköposteja.
Siitä on 2 viikkoa, ja he antavat minulle edelleen juosta. Lisäksi heillä on myös 12 dollarin talletukseni! Heillä on asiakirjat ja talletukseni 2 viikkoa.
Se on enemmän kuin pelkkä 50,98:n voitto, jonka he ovat minulle velkaa, ja sen lisäksi talletin 12 dollaria.
Kun voitin 50,98, tarkoitan sitä, kun tein talletuksen
Kiitos vastauksestasi, burntlight3. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko kertoa, jos sait vahvistuksen onnistuneesta KYC:stä?
Ymmärsinkö oikein, että olet kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella?
Ei, en ole saanut kotiutusta aiemmin, ja annoin heille asiakirjani KYC:tä varten, joka on toiminut hyvin jokaisella toisella kasinolla, jolla pelaan 26. päivänä. Kyllä, voitin bonuskierroksilla. Mutta sitten talletin 12 dollaria sen jälkeen. Hassua, että heillä ei ole ongelmaa ottaa rahojani. Siellä käyttämäni sähköposti oli erilainen kuin se, jota käytän sinulle. Se on scho***edien@gmail.com
Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
