KotiValituksetOne Casino - Pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta.

One Casino - Pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 601,55 €

One Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 8.8.2020 | Tapaus suljettu : 26.8.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksalaista pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

file

Koska en tiennyt enää tai en luonut toista tiliä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Marco

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi.

Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme todisteita, mutta voisitko neuvoa, ennen kuin teemme niin, onko tietosi mukaan mahdollista, että joku muu perheenjäsenistäsi tai naapureistasi on avannut tilin samasta IP: stä osoite kuin sinun? Ymmärränkö oikein, että bonuksesi voitot on mitätöity?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Mahdollisuus on olemassa, mutta olen sitä mieltä, että järjestelmän olisi pitänyt huomata se, mutta käytin sähköpostiosoitteeni, mikä olen ..... Ihmettelen myös, vahvistettiinko myös toinen väitetty tili

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Marco,

Useimmat kasinot tarkistavat vain päällekkäiset tilit osana vahvistusprosessia, mikä yleensä tehdään, kun pelaaja pyytää peruuttamista.

Ymmärränkö oikein, että bonuksesi voitot on mitätöity?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Marco

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista