Olympia Casino - Pelaajan tili estettiin.

9 päivää sitten talletin yhteensä $36000. 3 erää

$6000 talletettiin vahingossa (en ole varma

jos se oli minun tai kasinoiden vika, tein 6000 dollarin talletuksen, sitten 3 muuta erää 6000 dollaria tuli ulos yksi toisensa jälkeen, menin chattiin ja VIP-päällikkö käski minua olemaan stressaamatta, koska he saivat sen ja että minä Voisin vain lisätä sen odottavaan kotiutukseeni) joka tapauksessa minulla oli suuri voitto ja yritin nostaa 78500 dollaria (sisältää 78500 dollaria, joka oli 18000 dollaria, jota ei ollut tarkoitus tallettaa) saadakseni kotiutukseni minun piti käydä läpi vahvistus prosessi, joka oli hyvä, ei kestänyt kauan, ennen kuin he vahvistivat tilini kokonaan. VIP-päällikkö sanoi, että kotiutukseni käsittelyssä kestää jopa 12 tuntia, ja pankkisiirrolla näen varat 3-7 päivässä. Kaikki oli hyvin, 6 tuntia oli kulunut ja yritin kirjautua sisään tililleni vain saadakseni tietää, että he poistivat tilini käytöstä!!!

En ollut tyytyväinen ja hyppäsin suoraan chattiin, ja VIP-päällikkö sanoi, että heidän piti poistaa tilini käytöstä ja ottaa minuun yhteyttä muutaman päivän kuluttua pyytääkseen lisätietoja. Otin heihin yhteyttä päivittäin, mutta he kehottivat minua odottamaan ja olemaan kärsivällinen. Lopulta, kun otin heihin yhteyttä neljäntenä päivänä, he sanoivat haluavansa 3 kuukauden tiliotteen, joka sisältää kaikki tililleni ja tililtäni tulleet tapahtumat tähän mennessä. Löysin tämän epätavalliseksi ja sussiksi ja sanoin sen heille, mutta sitten he sanoivat minulle, etteivät he nostaisi varojani, jos en tekisi niin. Olin hyvin epäröivä, mutta lopulta annoin sen heille.

kului muutama päivä ja minun piti jälleen ottaa heihin yhteyttä ja kysyä mitä tapahtuu, ja he sanoivat minulle, että minun piti selittää, mistä pankkitililläni olevat rahani ovat peräisin, koska minulle ei ole maksettu suuria maksuja viimeisen 3 kuukauden aikana . En uskonut, että se oli heidän asiansa, mistä rahani tulivat tai miksi se oli edes merkityksellistä! He näkivät selvästi kaikki talletukset, jotka olin tehnyt kasinolle, miksi se ei riittänyt? Jälleen he sanoivat minulle, että he kieltäytyisivät peruutuksestani, jos en toimittaisi heille heidän haluamiaan tietoja. Joten minusta tuntuu, että he uhkaavat minua antaakseen heille henkilökohtaisia tietojani! Minulla on täällä 78 500 dollaria, joten minusta tuntui, ettei minulla ollut muuta vaihtoehtoa kuin kertoa heille. Kun tein niin, minulle kerrottiin, että he tarkistavat tietoni ja ottavat minuun yhteyttä muutaman päivän sisällä!! Olen niin yli tämän odotuspelin ja minusta tuntuu, että minua vain sekaisin ja että he aikovat pyytää lisää epäolennaisia tietoja, kunnes en voi antaa jotain, ja silloin he vain kertovat minulle, että kotiutukseni on hylätty. .

Olen antanut heille kaikenlaisen henkilötodistuksen, mukaan lukien valokuvan, jossa minulla on henkilöllisyystodistus, kaikki tiedot pankistani, mukaan lukien kaikki numerot Mastercardissani edessä ja takana, useita asiakirjoja, joissa kaikissa on nimeni, sähköpostiosoitteeni, osoitteeni, puhelinnumeroni jne. … Käskin heitä soittamaan Skype-videopuhelun, jotta he voivat tarkistaa, onko se mitä se vaatii, mutta kaikki heille lähettämäni sähköpostit jätetään huomiotta!! He sanovat aina lähettävänsä minulle sähköpostilla päivitykset heti, mutta en ole saanut heiltä yhtään sähköpostia.

Tästä on tulossa enemmän kuin vitsi!! Miten meidän pelaajien täytyy vain luottaa kasinoon, kun talletamme varoja, jotka meiltä viedään välittömästi, mutta kun heidän on maksettava, he tarvitsevat naurettavan määrän tietoa, joka ei koskaan riitä eivätkä välitä milloin he saa ihmiset odottamaan päiviä tai viikkoja!!! Toinen surullinen puoli tässä kaikessa on, että olen JUMALAINEN VIP-pelaaja, joten luulisi, että saan VIP-kohtelua, mutta minua kohdellaan kuin olisin vain roskaa.

Mitä tälle voidaan tehdä? Tilini on edelleen jäädytettynä ja olen voittanut lotossa kasoja palkintoja enkä voi edes lunastaa niitä! Kaikki saamani bonukset tai rahat takaisin ovat vanhentuneet. Se on vitsi

Hei Kdaniells,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Olympia Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että on tavallista pyytää jopa 6 kuukautta vanhoja tiliotteita pelaajan tulojen todistamiseksi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Hyvä Kdaniells,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.

Valitus lopetetaan nyt edellä mainitusta syystä.