KotiValituksetOlympia Bet Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Olympia Bet Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 301

Määrä: 40 000 INR

Olympia Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 11.7.2023 | Ratkaisematta : 4.9.2023
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaaja Intiasta on pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Hän ei ole vielä saanut rahojaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kun näen olympiabet-sivustolla, se näyttää 24 tuntia nostoaikaa, mutta nyt he tai sanovat odota 72 tuntia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Tmnaveen,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Tmnaveen,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ei, en saanut nostoani tai hylkäsin kotiutukseni, enkä näytä saldoani, ei vastausta Olympiabetiltä, tämä sovellus on iso froud-kasino tänään aion ladata videon YouTubeen. Älä koskaan luota tähän sivustoon

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Tmnaveen. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

En ole vieläkään saanut kotiutustani Olympiabet-kasinolta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut yhteenkään aiempaan kysymykseeni. Tarkista viimeisin vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Tmnaveen,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

En saanut nostoja enkä käytä bonusta ja kyc-vahvistus tehdään sivustolla kaikki on tehty sivustollani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Oletko saanut kasinolta selitystä tähän asiaan? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ei vieläkään vastausta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Tmnaveen, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, Tmnaveen!

Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.

Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

En ole vieläkään saanut kotiutustani Olympiabetissä ei vastausta tuhlaa aikaa kasinogurulle myös jo yli kuukauden loppuun vieläkään ei ratkaissut ongelmiani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tmnaveen, olemme poistaneet vastauksesi Youtube-linkillä, koska videossa näkyy arkaluonteisia tietoja. Huomaa, että ei ole turvallista lähettää henkilötietojasi lähteisiin, joissa kuka tahansa voi vierailla. Suosittelen poistamaan videon henkilötietojesi turvaamiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kasino petti monia ihmisiä, joten päivitetty linkki, jolla poistat sen, jonka olen jo ladannut YouTubeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Atlist anna minulle kaikki oikeustoimet Olympiabetille

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voit tehdä valituksen Curacao E-Gaming -viranomaiselle täällä: https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/complaints-landing?domain=olympiabet.com . Ole hyvä ja lue kaikki säännöt huolellisesti ennen valituksen tekemistä ja ilmoita siitä heti kun olet valmis. Haluan myös pyytää sinua ottamaan kuvakaappauksen valituksen tekemisen lopussa. Tarvitsemme sitä, jotta meillä on todisteita siitä, että sääntelyviranomainen tutkii tapauksen. Kiitos!

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon. Lopetan valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä laskee kasinon luokitusta. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen muutos saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen sähköpostitse. Olen jo suositellut sinulle sääntelyviranomaista, jolle voit lähettää valituksen. Jos olet tehnyt valituksen Curacao Authporitylle, toimita minulle todiste (kuvakaappaus, sähköposti jne.) sähköpostiini. Kerro myös, jos tarvitset apua tapaukseen liittyen tai jos kasino yrittää ottaa sinuun yhteyttä ( pavel.k@casino.gur u). Olen pahoillani, etten voinut olla enempää avuksi.

Parhain terveisin,

Pavel K

Casino Guru -tiimi

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista