Hei mpburgel94,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Ole7.io Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Millaista talletustapaa käytit, onko se omaa, nimesi alla? Pelaako kukaan muu perheestäsi kasinolla? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello mpburgel94,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Ole7.io Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? What kind of deposit method did you use, is it your own, under your name? Does anybody else from your household play in the casino? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Automaattinen käännös: