Odds96 Casino - Pelaajan tili on estetty.

rekisteröin tilini odds96:een 11. toukokuuta rekisteröity sähköpostiosoitteeni on s******@gmail.com ja rekisteröity matkapuhelinnumero on +91*****, käyttäjätunnukseni on 632******, Tein talletuksen 1310, en ottanut mitään bonusta ja pelasin livekasinoa ja voitin noin 18k, 31. toukokuuta pyysin rahan nostoa ja sitä varten he vaativat kyc:tä, johon lähetin aadhar-korttini selfien kanssa, mutta yllätyksekseni he yksinkertaisesti sulkivat tilini ja ilmoittivat, että tilini on estetty turvallisuussyistä, eikä sitä avata, ja he ovat myös vähentäneet voittoni, lähetin heille jopa asiakirjani ja kysyin heiltä, onko heillä jokin ongelma kycissäni. Olen valmis myös videokyc:iin ja jos tarvitaan lisää asiakirjoja, voin toimittaa ne, mutta nyt he yksinkertaisesti jättävät huomioimatta sähköpostini, pyydän casinogurua ystävällisesti puuttumaan asiaan ja auttamaan minua saamaan voittoni

Hyvä sagu630,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Voisitko ystävällisesti kertoa, mitä asiakirjoja olet toimittanut? Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa? Voisitko lähettää kasinon hylkäämät henkilöllisyystodistukset osoitteeseen veronika.l@casino.guru ?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Veronika

Olen ladannut aadhar-korttini henkilöllisyyden todistajaksi etupuolelle ja aadhar-korttini selfien kysymästä odds 96 casinosta, olen myös lähettänyt sinulle sähköpostilla asiakirjani sähköpostiosoitteeseesi, odotan seuraavaa päivitystä, kiitos

Hyvä sagu630,

Asiasi perusteellisen arvioinnin jälkeen meidän on hyväksyttävä kasinon päätös sulkea tilisi pysyvästi. Toimittamissasi asiakirjoissa on merkkejä muokkauksesta, mikä ei ole sallittua, itse asiassa sitä voidaan pitää rikoksena ja se rikkoo suoraan kasinon ehtoja. Sinun vastuullasi on toimittaa vain todellisia, totuudenmukaisia virallisten laitosten myöntämiä asiakirjoja. Mitään yritystä käyttää väärennettyjä asiakirjoja ei suvaita.

Yllämainituista syistä joudumme hylkäämään valituksesi.

Suosittelen vahvasti pidättäytymään kaikista yrityksistä käyttää kyseenalaisen aitouden omaavia asiakirjoja jatkossa.

Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Veronika