Saksalainen pelaaja on pyytänyt nostoa kuukausi sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Viivästymisen jälkeen hän sai palkan.
Hyvää päivää
Olen odottanut maksua 20 työpäivää, sitä käsitellään edelleen ja sen pitäisi olla tosiasiassa huomenna ilmoittamallani tilillä, mutta näen mustan. Et voi auttaa minua live-chatissa, he voivat lähettää vain muistutuksen talousosastolle, mutta se ei vie minua pidemmälle. Se, että joudut odottamaan niin kauan, ei ole kunnossa eikä ole ehdoissa ja olosuhteissa
Hyvä Lorbeer69,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitko vahvistaa, että tilisi on vahvistettu onnistuneesti aiemmin? Onko nostosi vielä odottanut tililläsi tai onko se jo käsitelty, mutta ei koskaan tavoittanut sinua? Voisitteko kertoa minkä maksutavan olet valinnut?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan, mutta kuukausi on todella pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei
Tilini vahvistettiin onnistuneesti 3.2.21. Tämä vahvistettiin minulle sähköpostitse. Tarkistin juuri, että maksu on edelleen kesken !!!!! Maksutapa pankkisiirrolla
Paljon kiitoksia, Lorbeer69, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Lorbeer69,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaa sinua. Haluaisin kutsua Ocean Breeze Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitteko määrittää, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?
Hei
Maksu hyväksyttiin 1. huhtikuuta 21, mutta haluaisin jättää asian avoimeksi, kunnes rahat on hyvitetty tililleni. Sitten ilmoitan sinulle välittömästi
Parhain terveisin
Laurel69
Hei
Yhdeksän viikon odottamisen jälkeen summa siirrettiin tililleni 6. huhtikuuta 21, joten asia on ratkaistu minulle ja voit lopettaa asian. En suosittele tätä kasinoa kenellekään.
Parhain terveisin
Laurel69
Hyvä Lorbeer69,
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme 'ratkaistuksi'. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet enää kohta tällaista ongelmaa.
Parhain terveisin,
Viliam Casino.Guru