Iso-Britannian pelaaja pyysi nostoa kuukausi sitten, mutta se on ollut vireillä siitä lähtien. Kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Ocean Breeze Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 420
Määrä: £4 400
Ocean Breeze Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pyysin nostoa 24. joulukuuta, ja nyt on 25. tammikuuta. Se on edelleen odottava. Minulla on vahvistettu tili ja kun otan heihin yhteyttä live-chatissa tai sähköpostitse, saan saman vastauksen, että käsittely kestää 7–21 työpäivää, mutta tämä näyttää kuin minulle ei maksettaisi, mutta he ottivat tarpeeksi nopeasti talletuksia, mutta olivat haluttomia maksamaan voittoja
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Harry,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Oletko koskaan tehnyt onnistuneen vetäytymisen aiemmin, vai oliko tämä ensimmäinen yrityksesi?
Voisitko ilmoittaa, onko sinulla kertynyt voittoja bonuspelistä?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai voit lähettää sen tänne).
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ei, tämä on ensimmäinen kotiutus, bonusrahoja ei ole ja tilini on vahvistettu, he sanoivat sähköpostissa, että pyynnön määrän ja kuinka paljon noston takia se vie kauemmin, mutta minusta tuntuu siltä, että kaikki on huijaus muille kasinoille olisi käsitellyt sen jo
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia Harry vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Harry,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Ocean Breeze Casinon tähän keskusteluun. Voitteko kertoa, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää Ocean Breeze Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
onko tämä kasino legitiimi vai onko minua huijattu, en näytä saavan heiltä mitään järkeä eikä yhteystietojen numeroa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
On rikollista, kuinka he pääsevät eroon tästä, kuinka moniin muihin ihmisiin se on vaikuttanut, mutta silti he toimivat ja ottavat ihmisten talletusta, mutta eivät maksa sitä uskomattomana
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
