Pelaajan kotiuttaminen viivästyy lähes kuukauden. Valitus avattiin uudelleen ja suljettiin, kuten ratkaistu, sen jälkeen, kun pelaaja ilmoitti meille vastaanottaneensa rahansa.
Automaattinen käännös:
Ocean Breeze Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 700 €
Ocean Breeze Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, hain maksua 22. tammikuuta 2022. Olen odottanut maksua tästä päivästä lähtien, mutta mitään ei tapahdu, se on edelleen kesken. Pelasin bonuksella ja tein usein enintään 25 € talletuksen. Kirjoitin chatissa ja kirjoitin sähköpostit aina saman vastauksen kärsivällisesti kärsivällisesti jne.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Hayat05,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Ocean Breeze Casinoa koskevasta ongelmastasi.
Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin tarkalleen pyysit nostoja? Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien? Käytitkö jotain bonusta saldosi keräämiseen?
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei 22.01.2022 Pyysin maksua ja talletin 21.1.2022 bonuksella, kyllä tili on vahvistettu kyllä tämä on ensimmäinen maksuni
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti haluan ilmoittaa, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti Ocean Breeze Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia.
Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään kaukana Ocean Breeze Casinosta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
