KotiValituksetOcean Breeze Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Ocean Breeze Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 202

Määrä: 900 €

Ocean Breeze Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 28.12.2021 | Ratkaisematta : 20.1.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä marraskuussa. Sitä ei ole vielä käsitelty. Päädyimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", koska kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen odottanut 16. marraskuuta lähtien rahojani uudestaan ja uudestaan se kestää kestää.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Liam2401,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Näen, että tämä on toinen valituksenne tästä kasinosta ja samasta asiasta. Ymmärsinkö oikein, että tämä koskee toista ongelmaa/peruuttamista?

Jos kyllä, olisitko niin ystävällinen ja neuvoisit, jos edellinen valituksesi on ratkaistu?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Liam2401, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille, joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa, että Ocean Breeze Casino näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", yritämme jatkaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Okei, kiitos, odotellaan ja katsotaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Liam2401!

Hoidan valituksenne tästä lähtien. Yritän ottaa yhteyttä Ocean Breeze Casinon edustajaan ja pyytää heiltä apua kotiutusongelmasi ratkaisemiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos 🙏

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,

Kasino ei ole toistaiseksi reagoinut. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Okei kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Liam2401,


Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi.

Valitettavasti Ocean Breeze Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Ocean Breeze Casinosta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista