KotiValituksetOcean Breeze Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Ocean Breeze Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 143

Määrä: 2 000 €

Ocean Breeze Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 5.11.2021 | Ratkaisematta : 25.11.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä seitsemän viikkoa sitten. Valitettavasti sitä ei ole vielä saatu. Valitus lopetettiin, koska kasinolla ei ole reaktiopolitiikkaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei


Olen odottanut 2000 euron maksuani 19.09.2021 lähtien. Olen täyttänyt kaikki ehdot, jotka minulta vaadittiin. Ensin he kirjoittivat, että se voi kestää 7/21 työpäivää. Mutta aika on jo ohi, etkä ole aina maksanut vielä!

Halusin kysyä, voisitko auttaa minua?


Kiitos etukäteen ja terveisiä!


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Fatih1881,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi.

On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta seitsemän viikkoa on todella pitkä aika. Ymmärsinkö oikein, että maksu on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman? Oletko saanut voittoja tältä kasinolta aiemmin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei


Täytin kaikki bonusehdot ja sain jopa 7000€ kotiutuksen jälkeenpäin.

Mutta pyysin vain 2000 € nostoa. Status on edelleen käsittelyssä. Ja aina kun kysyn, saan saman vastauksen.

Kiitän häntä ja gurutiimiä todella paljon asian hoitamisesta!


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Fatih1881, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Nickille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Fatih1881,

Olen Nick ja autan sinua tästä lähtien. Haluaisin pyytää Ocean Breeze Casinoa liittymään joukkoomme ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti kasino ei vielä vastannut meille. Huomaa, että joudumme sulkemaan valituksen ratkaisemattomana, jos he eivät vastaa meille seuraavan 7 päivän kuluessa, ja se voi vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Fatih1881,

Valitettavasti, kuten näet, kasino ei vastannut meille ollenkaan. Se on yleinen käytäntö tällä tietyllä kasinolla, ja suurin osa heille tehdyistä valituksista on ratkaisematta, koska heillä ei ole reagointipolitiikkaa.

Olen todella pahoillani, että emme voineet auttaa sinua, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Terveiset,

Nick

Casino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista