Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja menetti pääsyn kasinotiliinsä ilman selitystä. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Voitti erittäin tasaisesti ja sitten hänet potkittiin pois pelistä, ja kun yritin kirjautua uudelleen sisään, se sanoi, että tilini oli estetty. Ei vastausta sähköposteihini.
Rakkaat romut,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi NYspins Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas