Pelaajan vahvistus viivästyy yli 3 viikkoa. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei, nostin 500 euroa 3 viikkoa sitten, mutta he eivät ole vieläkään tarkastaneet asiakirjojani, olen ottanut monta kertaa yhteyttä live-chatissa, mutta he sanovat jatkuvasti samaa paskaa ja samat anteeksipyynnöt NORMAALISTI kestää 3 työpäivää, olen odottanut 20 päivää eikä mitään tapahdu
Hei Jordy,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi NordSlot Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Milloin viimeksi lähetit asiakirjoja tarkistettavaksi ja milloin kasino vastasi sinulle viimeksi?
Lähetä kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick