Alankomaalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan epätäydellisen tilin vahvistuksen vuoksi. Pelaajan valitus on ratkaistu.
Hei,
Tein nordslot -tilille muutama päivä sitten talletuksen, kuten 450, ja halusin nostaa (neteller) 600 sen käynnissä nyt 3 päivää. Yritän vahvistaa tilini ja pyysin nyt useita kertoja lähettämään minulle linkin tilini vahvistamiseen, ja he vain sivuuttavat minut. Auta minua ottamaan yhteyttä heihin, jotta voin vahvistaa tilini, koska se oli ainoa, jossa on vahvistuslinkki
Maarten
Hyvä juna -aivosi,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa todentamismenettelyt.
Onko mahdollista ladata vahvistusta varten tarvittavat henkilökohtaiset asiakirjat kasinotilille?
Uskon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja vastaanottamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei 4 päivän kuluttua ja sanomalla, että avaan tämän sivustossasi, he lähettävät minulle linkin tarkistusta varten. Linkin lähettäminen kesti 4 päivää. Tilini on vahvistettu, mutta odotan edelleen kotiutusta. Neuvoni muille pelaajille, älä pelaa tätä kasinoa, on paljon parempia. En tarkistanut tämän sivuston arvosteluja ja tavallista, ja näen, mitä ongelmia se tuo. Tuki on hidasta tai ei edes vastaa, ja live -chat jättävät ne huomiotta, jos live -chat toimii jopa 90% ajasta offline -tilassa.
He odottavat edelleen ja he vain jättävät huomiotta sähköpostit
Ymmärrän täysin turhautumisesi, kouluta aivosi. Asetan ajastimen vielä 6 päiväksi ja jos kehitystä ei tapahdu maanantaihin mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotetaan hyviä uutisia peruuttamisesta. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Se on hyvä kiitos avustasi. He vastasivat samoilla sähköposteilla nyt, kun he ilmoittivat siitä maksutiimille, mutta tiedän varmasti, että he tulevat sähköpostilla, jossa pyydetään neteller -kuvakaappausta, mutta he sanoivat, että se on täysin vahvistettu, mutta erittäin varjoisa, on olemassa muita kasinoita gammixin alla isseu
Hei juna -aivosi,
Onko tapahtunut mitään edellisen keskustelumme jälkeen?
Hei anteeksi Petronela
Kyllä, sain rahani sen jälkeen, kun olin valittanut 10 päivää peräkkäin. Kiitos avustasi.
Neuvoja muille pelaajille, jotka haluavat kokeilla tätä sivustoa, vältä sitä, on paljon parempia vaihtoehtoja
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, trainyourbrain, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru