KotiValituksetNordis Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Nordis Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 15 €

Nordis Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 27.12.2021 | Tapaus suljettu : 26.1.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Portugalin pelaajalla on ongelmia vetäytymisen kanssa. Jouduimme hylkäämään tämän valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

he eivät maksa ja maksu käsitelty tulee näkyviin. Lisäksi chatissa EI ole KOSKAAN ketään saatavilla ja sivustolla on välitön maksu. Tunnen itseni huijatuksi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Rúben,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.

Voisitko selventää milloin tarkalleen pyysit tätä peruutusta? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Rúben. Kuten aiemmin mainitsin, kotiutuksen käsittely voi kestää muutaman päivän ja lomakauden aikana jopa pidempään. Jos et saa voittojasi 2 viikon kuluessa, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Siitä on 10 päivää. Live-tukea ei ole, eikä maksu edes näe sitä. 10 PÄIVÄÄ eikä edes vastausta lähettämiini sähköposteihin. Haisee jo suunnitelmalta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Rúben vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Rúben!

Hoidan valituksenne tästä lähtien. Haluan kutsua Nordis Casino Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan tämän nostoongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei. Haluamme ilmoittaa, että pelaaja ei lähettänyt KYC-asiakirjoja maksunsa käsittelemiseksi. Pyysimme KYC-asiakirjoja 27. joulukuuta ja tänään Livechatissa. Kun olemme vastaanottaneet asiakirjat pelaajalta, suoritamme maksun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluan suorittaa KYC:n loppuun, etkä anna minun. Yritin puhua sähköpostitse 5 kertaa, en saanut vastausta, yritin puhua live-chatin kautta yli 20 kertaa enkä koskaan saanut vastausta. Anna sähköpostiosoite asiakirjojen lähettämistä varten.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Lähetä asiakirjat: henkilöllisyystodistus/passi/ajokortti, selfie asiakirjalla ja puhelinnumero osoitteeseen kyc@nordiscasino.com tai Xceo@nordiscasino.com. Kiitos!

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,


kiitos Nordis Casinolle vastauksestasi.


Rúben, olen optimistinen tilanteen suhteen. Vaikka heidän kommunikointinsa ei ehkä olisikaan ollut sinua tyydyttävää, olen varma, että kun toimitat heille heidän tarvitsemansa asiakirjat, sinulle maksetaan. Kerro meille tilanteesta, kun toimitat heille asiakirjat. Kiitos paljon!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluan toimittaa tiedot. Mutta missä? He eivät lähetä minulle sähköpostia tai puhu minulle live-chatissa. Minne toimitan tiedot? Kenelle lähetän asiakirjat? NE EI SANO MITÄÄN

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Lähetä asiakirjat: henkilöllisyystodistus/passi/ajokortti, selfie asiakirjalla ja puhelinnumero osoitteeseen kyc@nordiscasino.com tai Xceo@nordiscasino.com. Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Rúben


pystyitkö suorittamaan KYC-vahvistuksen? Kerro meille, jos sinulla on päivityksiä tilanteestasi. Kiitos paljon!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Rúben


onnistuitko suorittamaan vahvistuksen kasinolla? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Vaikka oletimmekin, että ongelma on ratkaistu, jouduimme hylkäämään tämän valituksen ilman pelaajalta saatua vahvistusta.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista