KotiValituksetNordis Casino - Pelaaja haluaa sulkea kasinotilinsä.

Nordis Casino - Pelaaja haluaa sulkea kasinotilinsä.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Nordis Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 28.3.2022 | Ratkaistu : 10.4.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Portugalilainen pelaaja haluaisi sulkea kasinotilinsä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tämä haamukasino ei sulje tiliäni pyydän useita kertoja

Nordis ei ohita haamukasinoa, täynnä väärennettyjä kolikkopelejä, ja kaikkia pelejä on manipuloitu

live-chat saatavilla vain ihmettä varten, ja vain 1 henkilö, kun kohtaan, vahvistukseni väärennetyistä ja manipuloiduista paikoista, sulje chat heti, ja se on live-chatin pää.

bonuskoodit vain huijaamaan, koska eivät toimi

sloteissa pelaaja teki 400/500/600 kierrosta eikä yhtä ominaisuutta, ja voit kokeilla mitä tahansa kolikkopeliä miltä tahansa toimittajalta on aina sama

joten yritän sulkea tilini, mutta kukaan ei tietenkään vastaa viesteihini tai sähköpostiini

totaalinen huijaus

rakas GURU kiittää apuasi näiden huijareiden kanssa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä JMORE66,

Kiitos yhteydenotostasi. Olen tarkistanut kasinon verkkosivuilta tilin sulkemisvaihtoehdot ja kaiken kasinon ja sen palveluiden kanssa käytävän kirjeenvaihdon tilauksen, ja tämän löysin ( täältä ):


"Itsesulkeminen:

Joillekin asiakkaille uhkapelaaminen voi olla vakava ongelma. Tarjoamme itsesulkuvaihtoehdon, joka voidaan toteuttaa helposti asiakkaan pyynnöstä. Jos haluat itse sulkea itsesi käyttämästä tuotteitamme, ota yhteyttä asiakaspalveluun tai valitse itsesi poissulkeminen täällä. Sinun on määritettävä ajanjakso, jonka haluat itse sulkea pois kuudesta kuukaudesta pysyvään poissulkemiseen. Itsestäänsulkemisen prosessi ja vaikutukset on lueteltu alla:

Jos pyydät tätä asiakaspalvelun kautta, edustaja vastaa ja pyytää sinua vahvistamaan pyyntösi. Näin varmistetaan, ettei pyyntöä lähetetty sellaisen henkilön kautta, joka on saanut luvattoman pääsyn tiliisi.

Kun itsesulkujakso alkaa, et voi enää käyttää tiliäsi. Tililläsi olevat varat nostetaan ja palautetaan sinulle käyttöehtojemme mukaisesti.

Itsesulkujakson aikana teemme kaikkemme varmistaaksemme, että sinut poistetaan markkinointimateriaaleistamme. Tämä ei tarkoita, että pystyisimme varmistamaan, ettet joutuisi kohdistamattomille ja yleisille mainoskampanjoille.

Kieltojakson päätyttyä voit ottaa meihin yhteyttä ja pyytää, että sinulle myönnetään pääsy pelituotteisiin. Sinun on pyydettävä tätä muutosta henkilökohtaisesti (henkilökohtaisesti, puhelimitse, skypellä, pikaviestillä), sähköpostiin yhteyttä ei voida hyväksyä.

Huomaa, että tilisi jäädytetään sovitun ajan kuluessa vain selkeästä "itsesulkupyynnöstä". Muuten kaikki tilit ovat "suljetussa" tilassa ja ne voidaan avata uudelleen milloin tahansa asiakkaan pyynnöstä. "

Suosittelen lähettämään kaikki tarvittavat tiedot sisältävän sähköpostin osoitteeseen support@nordiscasino.com . Tällä tavalla sinulla on todiste tällaisesta toiminnasta. Ilmoita pyynnössä, kuinka pitkäksi ajaksi haluat tilisi sulkevan, ja kerro selkeästi syy. Lisäksi sähköpostin "Aihe" tulee olla selkeästi merkitty ja helposti tunnistettavissa, sillä kasinotuki vastaanottaa useita pyyntöjä päivässä, joten jos se on merkitty näkyvästi, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada pyyntösi hyväksytyksi mahdollisimman pian.

Kerro minulle, jos tarvitset apua, ja pidä minut ajan tasalla. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

kiitos vastauksestasi rakas GURU, mutta tämä kasino ei vastaa mihinkään pelaajan esittämään tilin sulkemispyyntöön.


Tämä kasino ei ole huijaus, luultavasti ei lisensoitu ja täynnä väärennettyjä pelejä.


kiitos kun yrität auttaa


terveiset


JMORE66

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voisitko lähettää kasinolle toisen sähköpostin, jossa pyydetään itsesulkemista, ja lähetä minulle kopio ( petronela.k@casino.guru ) kyseisessä sähköpostissa? Kiitos paljon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä JMORE66,

Paljon kiitoksia edelleenlähetetystä sähköpostista. Ilmoita selkeästi syy, miksi haluat tilisi deaktivoinnin, ja määritä ajanjakso , kun haet itsesulkemista. Lisäksi sähköpostin "Subject" tulee olla selkeästi merkitty ja helposti tunnistettavissa, koska kasinotuki saa useita pyyntöjä päivässä, joten jos se on merkitty näkyvästi, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada pyyntösi hyväksytyksi mahdollisimman pian.

Esimerkki:

Sähköpostin aihe: Itsestäänsulkeminen

 

"Haluaisin sulkea itseni pysyvästi pois tältä kasinolta uhkapeliongelman vuoksi."

Lähetä toinen sähköposti osoitteeseen support@nordiscasino.com (voit lähettää minulle kopion osoitteeseen petronela.k@casino.guru ) ja pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, JMORE66, edelleenlähetetystä sähköpostista. Pidäthän minut ajan tasalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

hyvää huomenta rakas GURU


Lopulta ja vasta sen jälkeen, kun olin ilmoittanut tuelle (joka on harvoin saatavilla), että useista valituksista tehtiin, he päättivät sulkea tilin.

Valitukseni voidaan sitten lopettaa

kiitos GURU, että yritit auttaa


terveiset


JMORE66

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, JMORE66, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista