KotiValituksetNomini Casino - Pelaajan tili on estetty.

Nomini Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 300 €

Nomini Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 25.9.2022 | Ratkaistu : 11.10.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Italialaisen pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Minut estettiin selittämättömällä tavalla tilini vahvistusta odottaessani nostopyynnön jälkeen. Luettuani monia arvosteluja olen todella huolissani siitä, etteivät he käsittele kotiutustani ja että he huijaavat minua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Annamosca73,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Lisäkommentteja pelaajalta:


"Tili lempinimellä Annamosca73 avattiin 10. heinäkuuta, tietojen varmistus käy säännöllisesti läpi, olen pelannut kolikkopelejä, enkä ole kerryttänyt voittoa bonussaldon vaan todellisen saldon kautta. Olen jo jatkuvasti yhteydessä Nomini-osastoon, joka tekee minut Ymmärrän, että ongelma oli kolmannen osapuolen tekemissä talletuksissa, sanoen, että he kysyivät minulta edellä mainittujen tietoja ja täälläkin kaikki on ok, mutta olemme jumissa, koska minulla ei ole valokuvaa rekisteröidystä kortista tili (aina kolmannen osan), joka on nyt vanhentunut 08/2022 .. Minulla ei ole enää edes edellä mainittua korttia, koska se on vanhentunut ja vaihdettu ... ja ajan myötä tili on edelleen suljettu ... odotan vastaus "

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon, Annamosca73, päivityksestä. Ymmärsinkö oikein, että talletit varoja kasinotilillesi käyttämällä kolmannen osapuolen maksutapaa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ja

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ja

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Annamosca73, vastauksestasi. Huomaa, että varojen tallettaminen kasinotilillesi kolmannen osapuolen maksutavalla on ehdottomasti kielletty useimmissa online-kasinoissa. Olen tarkistanut tämän tietyn rahapelilaitoksen yleiset säännöt ja ehdot, ja löysin tämän ( täältä ):


file


file

Ymmärrä, että tätä sääntöä on rikottu. Kasinot saattavat sallia joitakin poikkeuksia tallettaessaan varoja yhteiseltä kortilta. Pystyisitkö todistamaan, että olet maksutavan laillinen omistaja?

Teknisesti on erittäin vaikeaa tarkistaa, kuka on maksutavan omistaja talletusvaiheessa. Tämä voidaan tarkistaa vain tilin tarkistuksen yhteydessä, mikä tehdään yleensä nostoa pyydettäessä. Siksi on pelaajan vastuulla käyttää vain sallittuja maksutapoja. Odotan innolla kuulevamme sinusta.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Annamosca73,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

En enää tarvitse apua, ongelma on ratkaistu erittäin hyvin avun avulla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos paljon, Annamosca73, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista