KotiValituksetNeospin Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Neospin Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: NZ$1 000

Neospin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 29.2.2024 | Tapaus suljettu : 1.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Uusiseelantilainen pelaaja oli kokenut viivästyksiä 1000 dollarin nostoprosessissa online-kasinolla. Vaikka kasinolla oli vahvistettu tili eikä kyseisiä bonusvaroja, kasino ei ollut antanut selkeää aikarajaa kotiutukselle, mikä oli ristiriidassa heidän 48 tunnin enimmäiskäsittelyajan periaatteensa kanssa. Pelaajalla oli myös ratkaisemattomia ongelmia asiakaspalvelutiimin kanssa. Peruutettuaan noston ja pelattuaan varoilla, koska hän ei uskonut kasinon prosesseihin, pelaaja menetti voitot. Olimme tulleet siihen tulokseen, että paljon ei voitu tehdä, koska pelaaja oli vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista vedoistaan. Valitus oli hylätty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Tämän täytyy olla huonoin nettikasino, jolla olen koskaan pelannut ja pyytänyt tilini sulkemista.. Sitten sain noin 5 sähköpostiviestiä, joissa kysyttiin miksi.. ja että he voisivat ratkaista kaikki ongelmat.. mikään ei ratkaissut kaikkia ongelmia, vain astui sivuun ja he Vaihda aihetta. Huonoin asiakastukitiimi, jonka kanssa olen koskaan ollut tekemisissä. heidän verkkosivuillaan sanotaan, että kotiutukset voivat kestää enintään 48 tuntia, he viivyttelevät sinua ja kertovat sinulle, että he eivät voi antaa aikaa sen käsittelylle pyydetyssä järjestyksessä... sitten he kertovat rahat maksetaan tänään, sitten huomenna... Näen, että kasino ei pidä huonoista arvosteluista täällä ja pyydä kaikkia ottamaan heihin yhteyttä.. älä vaivaudu, et saa heiltä vastausta.. tämä on suurin online-huijauskasino.. Varoitin heitä tästä tarkistus.. tilini varmistettiin täysin oudolla vahvistusprosessilla, toisin kuin mikään muu online.. eikä myöskään bonusvaroja ollut kyseenalainen.. ei vain käsitellyt 1000 dollarin nostoani..

Olen iloinen, etten käyttänyt kymmeniä tuhansia heidän huijaukseensa, vaikka käytin muutaman tuhannen..


He kaikki saavat palkkaa syrjäisellä pienellä saarellaan.


Pelaa muissa nettikasinoissa, EI NOSPIN:issä




Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä brodieefowler01,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.

Voisitko kertoa milloin tarkalleen pyysit tätä nostoa? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kotiutuksen ja asiakaspalvelun ja niin sanotun VIP-päällikön ongelmana on, että he eivät vastaa suoriin kysymyksiin, vaan sivuuttavat kysymyksiä ja viivyttelevät tekosyillä...



Peruutin noston ja pyysin tilini sulkemista, koska uskon vilpittömästi tämän huijauskasinoksi.


Pelaan monilla online-kasinoilla, ja tämän täytyy olla pahinta, enkä luota heihin, heidän henkilökuntaansa tai heidän kykyihinsä. Olen pettynyt siihen, että vietin siellä muutaman 1000 sekuntia ilman nostoa, ja sitten minut saatettiin tuntemaan, että se oli huijaus tai vaarallinen sivusto, koska tukitiimi kohteli minua. Tiedän, etten luultavasti tee. saada heiltä mitään takaisin. Pyysin tilin täyden hyvityksen, mutta yksityiskohdat, jotka he halusivat saavuttaa sen uudelleen, olivat järjettömiä. En halua, että muut pelaajat jäävät tämän kasinon kiinni. Heidän ei pitäisi toimia näin huonolla palvelulla, jos he todella ovat laillinen online-kasino

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, brodiefowler01. Voisitteko kertoa, mitä varoillenne tapahtui nostopyynnön peruuttamisen jälkeen? Pelasitko heidän kanssaan vai ovatko he vielä kasinotililläsi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Pelasin niitä, mutta vain siksi, että uskoin, ettei minulle koskaan maksettaisi palkkaa, ja koska tukitiimin tuki oli niin huonoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Ikävä kuulla. Valitettavasti, koska olet pelannut/hävittänyt voittosi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon. Pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Ymmärrän, että näin ei olisi koskaan tapahtunut, jos voisit kotiuttaa ensimmäisellä kerralla, mutta tässä vaiheessa emme voi pyytää kasinoa palauttamaan menetettyjä voittojasi. Lisäksi testaamme säännöllisesti jokaisen arvioimamme kasinon kasinotuen ja otamme sen huomioon turvallisuusindeksiä laskettaessa, emmekä voi arvioida kasinotukea yhden pelaajan kokemuksen perusteella. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on mahdotonta.


Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista