Minulla on vakava uhkapelaamisongelma ja OCD, ja olen pakonomainen peluri. Päästin eroon tästä kasinosta kerran pysyvästi ja mainitsin, että minulla on vakava peliongelma.
He sulkivat tilin.
Päivä sen jälkeen, kun sain heidän manageriltaan sähköpostin, että pahoittelen, että olet sulkenut tilisi, tarjoan sinulle bomus.
Nyt uusiuduin välittömästi ja tili oli auki ja he sanoivat, että otat vastuun teoistasi.
Menetin taas rahat ja pyysin sitten jälleen itsesulkua, jossa kerroin vakavasta peliriippuvuusongelmasta, ja vaikka avaisitkin tilini uudelleen, sinun pitäisi tehdä minulle mahdottomaksi avata uudelleen.
Meni 3 päivää, sitten uusiuduin ja kysyin casilta, voivatko he avata uudelleen, he sanoivat kyllä, mutta sinä otat vastuun o sanoi kyllä, että kaikki rahani menivät taas hukkaan.
Yritin uudelleen sulkea itsensä pois, mutta he jatkavat tilin avaamista uudelleen, kun heidän pitäisi myös estää minua tiukasti.
Pyydän talletusten palautuksia, koska suljin itseni ensimmäisen kerran pois.
I have serious gambling problem and have OCD im a compulsive gambler, I self excuded with this casino once permanently and mentioned i have a serious gamblimg problem.
They closed the account.
Day after i recieved a email from their manager that sorry that you have closed your account cam i offer you a bomus.
Now i relapsed immediately and accou t was open and they said you take responsibility for your actions.
I losed money again and then asked for a self exclusioon again stating serious gambling addictioon problem and no matter what even if tey open my account again that you should make it imposs3for me to reopen.
3 days went by then i relapsed again i asked the casi oif they can reopen they said yes but you take the responsibility o said yes all my money got lossed again.
I tried self exclude again but they keep on reopening account when they should have a part aswell of strictly blocking me.
I am asking for refunds of deposits since i self excluded for first time please.
Automaattinen käännös:
