KotiValituksetNational Casino - Pelaajan tili estettiin.

National Casino - Pelaajan tili estettiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 450 €

National Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 18.6.2023 | Tapaus suljettu : 10.7.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Italialaisen pelaajan tili jäädytettiin kolmannen osapuolen talletusten vuoksi. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, olen periaatteessa pelannut tällä kasinolla yli kaksi vuotta... Olen aina käyttänyt vaimoni korttia silloin tällöin tallettamiseen ja noin vuosi sitten he olivat haastaneet minut tästä asiasta kotiutuksen yhteydessä ja minä toimitin henkilökorttini ja pankkiautomaatini rekisteröintiä varten joitain asiakirjoja ja he vahvistivat sen ja he ovat aina hyväksyneet nostot ja talletukseni… kaksi päivää sitten menin nostamaan 450 euroa ja he sulkivat tilini, koska rikkoin sääntöjä käyttämällä vaimoni korttia tallettamiseen ja sen seurauksena minä he peruuttivat noston ... kaikki tämä on absurdia, koska rekisteröin vaimoni kortin yli vuosi sitten yhdelle heidän operaattoreistaan live-chatissa, ja hän tiesi erittäin hyvin, että tili oli minun ... vuoden ajan. Nostan ja talletan rauhallisesti ja nyt kun nostan 450, he estävät minut näin? On absurdia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Donato909090,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut ehdot ja löysin tämän: https://nationalcasino.com/rules/terms-and-conditions#depositing

"National Casino ei hyväksy kolmansien osapuolien maksuja. Sinun tulee tehdä talletuksia vain pankkitililtä tai käyttämällä VISA/MasterCard-pankkikortteja, maksujärjestelmiä Skrill/NETELLER tai muita omiin nimiisi rekisteröityjä maksutapoja. Jos määritämme turvatarkastukset, että olet rikkonut tätä ehtoa, voittosi takavarikoidaan ja alkuperäinen talletus palautetaan maksutilin omistajalle; NationalCasino ei myöskään ole vastuussa kolmannen osapuolen tileiltä talletetuista varoista."

Tarkista lisäksi Reilun uhkapelin Codex for Players https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

"Maksut
Talletuksiin ja kotiutuksiin tulee käyttää vain omissa nimissäsi olevia pankkitilejä ja luottokortteja. Jos et tee tätä, saatat joutua vaikeuksiin yrittäessäsi tehdä nostoa. Tämä sääntö on enimmäkseen käytössä luottokorttien väärinkäytön estämiseksi ja myös kansainvälisten rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi."

Ymmärrä, että tätä sääntöä on rikottu. Kasinot saattavat sallia joitain poikkeuksia tallettaessaan tai nostettaessa varoja yhteisellä kortilla tai tästä mahdollisuudesta ilmoitetaan etukäteen. Teknisesti on erittäin vaikeaa tarkistaa, kuka on maksutavan omistaja talletusvaiheessa. Tämä voidaan tarkistaa vain tilin tarkistuksen yhteydessä, joka yleensä tehdään nostoa pyydettäessä. Siksi on pelaajan vastuulla käyttää vain sallittuja maksutapoja.

Jos et pysty todistamaan, että olet maksutavan laillinen omistaja, etkä ole saanut kasinolta hyväksyntää, joka sallii sinun käyttää kolmannen osapuolen maksutapaa, emme valitettavasti voi tehdä paljon. sinä.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Tomas

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tiesin ehdot, ongelmana on se, että minulla oli jo vuosi sitten sama ongelma ja operaattori rekisteröi vaimoni kortin henkilökortilla ja olen aina käyttänyt sitä...vaikka hän kirjoittaisi minun profiili rekisteröityjen asiakirjojen joukossa Omistan tämän kortin!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Donato909090,

Kun talletat online-kasinoilla, sinun tulee aina tallettaa nimissäsi olevalla maksutavalla, muuten kasino ei välttämättä kunnioita voittojasi.

Voisitko ystävällisesti kertoa oletko kortin saaja? Onko pankistasi vahvistusta tälle?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Donato909090,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista