Australialaisen pelaajan bonusvoitot mitätöitiin bonuksen väärinkäyttösyytteen vuoksi. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
National Casino - Pelaajan bonusvoitot on takavarikoitu.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$20,5
National Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voitin 19,40 ilmaiskierroksilla witch oli bonus ja minulla oli vielä paljon ilmaispyöräytyksiä, jotka oli voitettu bonus 1,30 Tein 20 dollaria neosurfia, pelasin 20 neosurfia, mutta kun menin katsomaan bonuspisteitäni pelataksesi ne oli peruutettu ja vietiin pois.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas mellissaweston,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötään tämän ongelman ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko lähettää bonus- ja talletushistoriasi sekä asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja löysin tämän, https://nationalcasino.com/rules/bonus-terms :
"3b. National Casinolla on kiellettyä käyttää väärin saatavilla olevia bonustarjouksia (asiakasbonussuhde (talletukset: bonukset) on yli 30%). Jos tällaisia tapauksia tulee ilmi, kasino varaa oikeuden takavarikoida bonustarjousten väärinkäytön seurauksena saadut voitot ja estää bonuksien käyttämisen kyseisellä tilillä tulevaisuudessa."
Onko tämä tarkka sääntö, jota on käytetty kaikkien kampanjavoitosi mitätöimiseen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas mellissaweston,
Voisitko lähettää bonus- ja talletushistoriasi sekä asiaankuuluvat viestit?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas mellissaweston,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
En ole varma, aionko jatkaa viestintääni kasinon tukihenkilön kanssa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, mellissaweston, kuvakaappauksista. Voisitko lähettää myös tapahtumahistoriasi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas mellissaweston,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valituksen tekijälle
Voitteko soittaa minulle, koska en aina käytä Internetiä ja minulla on ollut traumaattinen vuosi. Tämän kasinon pitäisi olla Australiassa pelaava bändi. Terveisin Melissa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas mellissaweston,
Olen tarkistanut yleiset bonusehdot uudelleen, ja tämän löysin ( täältä ):
"3b. National Casinolla on kiellettyä väärinkäyttää saatavilla olevia bonustarjouksia (asiakasbonussuhde (talletukset: bonukset) on yli 30%). Jos tällaisia tapauksia tulee ilmi, kasino pidättää oikeuden takavarikoida kaikki bonuksena saadut voitot. seurauksena bonustarjousten väärinkäytöstä ja poista käytöstä mahdollisuus käyttää bonuksia kyseisellä tilillä tulevaisuudessa."
Ymmärränkö oikein, että et ole tehnyt yhtään oikean rahan talletusta ja kaikki voittosi on kertynyt peräkkäisistä ilmaisista bonuksista? Kiitos.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas mellissaweston,
Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Luovutan im vain uusi Internetissä oli huono vuosi terveyteni turha kiistellä.
Talo voittaa aina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä