Brasilialaista pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla sallittuja suurempia yksittäisiä vetoja. Tarkemman tutkimuksen jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
National Casino - Pelaajan bonusvoitot mitätöidään.
Automaattinen käännös:
Määrä: 45 000 R$
National Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Luottoni takavarikoitiin sillä perusteella, että ylitin suurimman panoksen, koska käytin bonushyvityksiä. Pyysin vedonlyöntihistoriaa, koska kaikki vedot vedolla eivät ylittäneet rajaa. Ne eivät palaa eivätkä myöskään salli minun nostaa tilisaldoa.
Toisin sanoen he takavarikoivat hyvitykseni ja sanovat, ettei heillä ole mitään tekemistä. Menetin tuloni !!!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Edilson,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani siitä, että kuulin asiasta ja ymmärsin turhautumisenne.
Tarkistin huolellisesti bonusehdot verkkosivustolta, ja löysin tämän: https://nationalcasino.com/rules/bonus-terms :
„1e. Suurin panos aktiivisella bonuksella on 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6,5 CAD / 6,5 AUD / 6,5 NZD / 20 PLN / 125 CZK / 600 JPY / 30 BRL. (Ellei bonuksen erityisehdoissa toisin mainita). Pelin ominaisuuksien (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen hengähdystaukot) ostaminen lisää panoksesi määrää. Jos pelaaja ylittää maksimipanoksen bonuksen ollessa aktiivinen, National Casino pidättää oikeuden takavarikoida voitot. "
Haluaisimme kasinoiden toteuttavan järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittuja vetoja korkeammalle, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä vakiokäytäntö.
Jos olet tietoinen suurempien panosten asettamisesta kuin sallitut, valitettavasti emme voi tehdä paljon tapauksesi tukemiseksi tällä hetkellä. Suosittelen vahvasti, että luet kaikki käyttöehdot huolellisesti ennen pelaamisen aloittamista, jotta vältetään väärinkäsitykset tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkuttelevaksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava.
Älä kuitenkaan epäröi välittää peli- ja bonushistoriasi sekä asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru, jos sinusta tuntuu, että sinua on syytetty virheellisesti, muuten minun on pakko hylätä valituksesi. Kiitos etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
KYLLÄ, JOKI VETOI BONUSPOLITIIKASSA RAJOITETUN RAJAN YLITTÄMISEKSI, MUTTA Minulla oli jo korkea ansaintatasapaino.
PYYNNÖN PELIEN HISTORIAA, MUTTA EIVÄT TARJOA. TÄMÄ ON, ETTÄ PIDÄTYVÄT ÄLÄ maksa. PÖYTÄSSÄ ON AINA AINUT SANA.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrä, että jos olet ylittänyt suurimman sallitun panoksen milloin tahansa bonuksen kierrätyksen aikana, koko voittosi perutaan.
Kunnes nostopyyntö on tehty, pelaajan on noudatettava bonussääntöjä. Nostopyyntö vastaa bonuksen ja sen sääntöjen täyttämistä.
Jos tiedät lyöneesi suurempia vetoja kuin sallitut, emme voi auttaa sinua tässä tapauksessa. Kerro minulle, jos on muita tietoja, jotka olen unohtanut muuten, pakotan hylkäämään valituksesi. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Ymmärrän jo, että tämä ei ole vakava kasino (karakterin puute). Vedonlyöntihistoriaani ei ole vielä lähetetty, ja olen pyytänyt useita kertoja.
Kaikista pelaamistani paikoista minulla ei koskaan ollut ongelmaa olla saamatta voittoa.
Ilmoitan kaikilla tiedotusvälineillä, että en halua pelata NATIONALCASINO.COM-sivustossa ja sen tytäryhtiöissä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Edilson,
Olet myöntänyt, että olet rikkonut enimmäispanosääntöä useita kertoja. Olen todella pahoillani, mutta näyttää siltä, että emme voi auttaa sinua tässä asiassa. Y ymmärrät täysin turhautuneisuutesi ja tietysti sinulla on oikeus jakaa kokemuksesi haluamallasi tavalla, mutta se ei muuta lopputulosta.
Kerro minulle jälleen kerran, jos on muita tietoja, jotka olen muuten unohtanut, pakotan hylkäämään valituksesi. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Edilson,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Hylättyjen valitusten hakemiston perusteella, että tämä sivusto on jo ymmärtänyt, että se putoaa räjähdyksessä.
LOPETA VAATIMUKSENI, koska tiedän, etten tule saamaan voittojani.
POISTA IHMISET JA ILMAISEKSI !!!!!!
PELI MUILLA SIVUSTOILLA, JOILLA VOITAN JA HÄVITTÄIN ILMAN ONGELMIA !!!!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme valituksen perusteettomana keräämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä