Saksalainen pelaaja on pyytänyt useita kotiutuksia 18 kuukautta ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti voittoja ei ole koskaan saatu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
MyStake huijasi minulta 30 000€ ilman syytä 19.07.2021. He vain kertoivat minulle, etteivät he voi nostaa tätä määrää, koska sain sopimuksen heidän kanssaan.
Mutta talletan itseni mystakeen, mutta silti he eivät halua kotiuttaa ja poistivat koko saldoni.
Toivon, että sivusto, kuten Casino.Guru, auttaa minua tässä tapauksessa. Olen täysin oikeassa!
Hyvä jjcasino1995,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneistä nostoistasi. Ymmärsinkö oikein, että kotiutuksiasi pyydettiin jo kesällä 2021? Onko sinulle selitetty viivästyksen syy? Onko tilisi edelleen käytettävissä?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta voittojen odottaminen puolitoista vuotta on mahdotonta hyväksyä. Valitettavasti, jos näin on, en ole varma, voimmeko auttaa sinua näin pitkän ajan jälkeen.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela