Ranskalainen pelaaja ei voi nostaa voittojaan. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei,
Kotiutukseni on hylätty monta kertaa, tilini on täysin vahvistettu. Keskustelen tuen kanssa tänään, he sanovat, että tiliäni tutkitaan. En tiedä mikä tililläni on vialla, pankkitililläni ei ole rahaa jäljellä, tilanne on kiireellinen.
Kiitos avustasi
Hyvä Djalil,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
Oletko kokeillut eri kotiutusmenetelmiä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei,
Tein vihdoin bitcoinin noston kuten ensimmäistä kertaa. he eivät koskaan hyväksy nostoja IBAN-numerolla.
eikä minulla ole koskaan ollut bonusta.
Kiitos.
Kiitos vastauksestasi, Djalil. Ymmärsinkö oikein, että Bitcoin-nosto on käsitelty onnistuneesti? Vai odotatko yhä, että kasino hyväksyy sen?
Bitcoin-nosto on käsitelty onnistuneesti. Harmi, etten tehnyt sitä alun perin. Kiitos avustasi
Mahtavia uutisia, Djalil. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.