Kiitos sähköpostista, MyStake-tiimi,
Rakas kamilmedvedeva6,
Olemme saaneet kasinolta tietoa, että olet rikkonut kasinon käyttöehtoja tekemälläsi vedonlyönnillä epäilyttävällä pelattavuudella urheiluvedonlyönnissä. Turvatiimi ilmoitti tämän toiminnon, kuten kasinotiimi ilmoitti aiemmin. Vaikka saimme myös tietoja osallistumisestasi yhteen kasinopeliin, käsillä oleva ongelma koskee vain urheiluvedonlyöntiä. Valitettavasti emme voi auttaa sinua tässä asiassa, sillä palvelumme eivät tällä hetkellä kata urheiluvedonlyöntiä. Meillä ei ole tarvittavaa asiantuntemusta antaaksemme tarkkoja neuvoja urheiluvedonlyönnissä, emmekä voi arvioida asiantuntevasti kaikkia tilanteen näkökohtia. Tästä syystä voimme valitettavasti ilmoittaa, että meidän on hylättävä valituksesi. Arvostamme ymmärrystäsi.
Voit yrittää lähettää vedonlyöntiin liittyvän valituksen näillä verkkosivustoilla:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Olemme todella pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tapauksessa.
Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa kasinopeleihin liittyen, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Parhain terveisin,
Michal
Kasinon guru
Thank you for the email, MyStake team,
Dear kamilamedvedeva6,
We have received information from the casino, that you have violated the casino's T&Cs through suspicious gameplay in the sportsbook associated with the bets you placed. This activity was flagged by their security team, as previously communicated by the casino team. While we did receive information about your involvement in one casino game too, the issue at hand pertains solely to sports betting. Unfortunately, we are unable to assist you in this matter, as our services do not currently cover sports betting. We lack the necessary expertise to provide accurate advice on sports betting intricacies and cannot competently evaluate all aspects of the situation. Consequently, we regret to inform you that we must reject your complaint. We appreciate your understanding.
You can try to submit a sports betting-related complaint on these websites:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
We’re truly sorry we couldn’t be of more help in this case.
If you run into any issues with this or any other casino regarding casino games in the future, don’t hesitate to contact us.
Best Regards,
Michal
Casino Guru
Automaattinen käännös: