Puolalainen pelaaja oli suorittanut vaaditut tili- ja videovahvistukset. Kasino oli kuitenkin estänyt hänen 1565 dollarin kotiutuksen eikä ollut vastannut yli 5 päivään. Pelaaja kertoi, että kasino oli jatkuvasti kehottanut häntä odottamaan antamatta selkeää aikakehystä. Hän myös selvensi, ettei hän ollut käyttänyt bonuksia ja että hänen voittonsa olivat urheiluvedonlyönnistä. Koska meillä ei ollut tarpeeksi tietoa urheiluvedonlyöntiin liittyvistä ongelmista, suosittelimme muita verkkosivustoja, jotka olisivat voineet auttaa häntä. Valitus hylättiin, koska emme pystyneet auttamaan urheiluvedonlyöntiin liittyvissä asioissa.