KotiValituksetMyStake Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

MyStake Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 20 000 €

MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 3.1.2023 | Ratkaistu : 13.1.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Baden-Württembergin pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Mystake kieltäytyy kotiuttamastani, kun olin jo täysin varmennettu ja aiemmin onnistuneesti kotiuttanut 500 €.

Maksoin aina Mastercardilla Apple Paylla samalla luottokortilla.

Nyt he kuitenkin haluavat toisen luottokortin vahvistuksen.

Pankkituki ja Apple Pay -tuki pystyivät kumpikin määrittämään tämän numeron.

epäilen, että tämän numeron on luonut Apple Pay, mutta se ei ole missään näkyvissä, joten sitä ei voida tarkistaa.

Myös tiliotteet kaikista lähettämistäni maksuista on lähetetty


Toivottavasti voit auttaa minua.

Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä jm66h6wny2,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Maksut on jo hylätty, joten loin julkaisun.

Sitten odotan lopullista vastausta tuelta, mutta minulla ei ole toivoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, jm66h6wny2. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Ymmärsinkö oikein, että et tunnista kortin numeroa?

Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Täsmälleen olen jo aiemmin onnistuneesti maksanut 500 euroa ja nyt kun se on isompi summa, niin yhtäkkiä halutaan lisää todisteita.


Lähetän sähköpostit eteenpäin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

terveisiä


Sinun on vahvistettava tämä kortti: 535563XXXXXXXX15. Kuten näemme, nämä kortit eivät täsmää.

Parhain terveisin,

drakes


Olen saanut tämän sähköpostin nyt useita kertoja. Ja Google-haun jälkeen luottokortin ensimmäiset 6 numeroa osoittavat, että tämä luottokortti kuuluu Dansk Bankille, jota en 100-prosenttisesti omista.

joten en voi katsoa enää mitään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kortin vahvistus onnistui nyt. Ilmoitan kun rahat on siirretty tililleni.

kiitos paljon avustasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyviä uutisia! Pidän tämän valituksen avoinna, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta. Ilmoita minulle heti, kun saat maksun. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä jm66h6wny2,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Rahat siirrettiin eilen

Postitus voidaan sulkea kiitos ☺️

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä jm66h6wny2,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista