KotiValituksetMyEmpire Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

MyEmpire Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 800 €

MyEmpire Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 12.12.2023 | Tapaus suljettu : 7.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja oli pyytänyt nostoja Casino Empirelta 5. joulukuuta, mutta kasino ei ollut vastannut hänen keskusteluihinsa tai sähköposteihinsa. Myöhemmin hän kuitenkin selvensi, että hän oli erehtynyt kasinossa ja valitus siirrettiin MyEmpire Casinolle. Olimme pyrkineet ymmärtämään ongelmaa esittämällä pelaajalle useita kysymyksiä liittyen hänen tilin vahvistamiseen ja kotiutusongelman luonteeseen. Vastausajan pidentämisestä huolimatta pelaaja ei antanut lisätietoja. Tästä johtuen jouduimme hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei vastannut, mikä esti jatkotutkinnan ja asian ratkaisemisen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Kasinoimperiumille pyysin nostamaan 299 euroa 5. joulukuuta ja 2 muuta yhteensä 800 eurosta ja he kirjautuvat ulos chatista joka kerta eivätkä vastaa sähköposteihini, auttakaa!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Konstantinos18,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu?
  • Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi?
  • Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?

Ymmärrä, että ilman tilisi vahvistamista sinulla ei ole oikeutta nostoihin.

Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Kaikki hyvä väärä kasino anteeksi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Olen vaihtanut valituksen Casino Empirelta MyEmpire Casinolle.


  • Voitko vahvistaa, onko tilisi läpikäynyt täydellisen vahvistuksen?
  • Oletko saanut mitään tietoa, joka selittää syyn siihen, miksi voittosi ei voi nostaa?
  • Johtuuko ongelma sisäisestä kasinojärjestelmän ongelmasta vai liittyykö se vain tiliisi?

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Konstantinos18,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Lisäkommentteja pelaajalta:


Edelleen 5. joulukuuta 800 euron nostaminen vireillä ja he väittävät, että se kestää jopa 3 arkipäivää jne. OTA heihin yhteyttä selvittääksesi tankit
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei Konstantinos18,

Löysin juuri toisen tähän asiaan liittyvän valituksesi. Onko viime keskustelumme jälkeen tapahtunut mitään kehitystä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista