Rekisteröidyin MRQ:lle noin 3/4 kuukautta sitten, ja he antoivat minun luoda tilin ja tallettaa paljon rahaa. Ilmoitin heille, että olen rekisteröitynyt Gamstopiin. Minulta ei ole koskaan pyydetty todistamaan henkilöllisyyttä tällä kasinosivustolla liittymiseni jälkeen.
Olen yrittänyt ratkaista tämän suoraan kasinon kanssa, mutta minulla ei ole ollut onnea.
En tunne, että tämä kasino suojele minua, olen tallettanut siihen yli 900 puntaa enkä ole nostanut tililtä mitään.
Haluaisin todella saada talletukseni takaisin ja tilin suljetuksi pysyvästi.
Kun pelasin MrQ:n kanssa, tein monia yleisiä tiedusteluja asiakaspalveluun sähköpostitse. Keskustellakseni tilistäni kävin läpi täydelliset tietosuojakysymykset johtuen tietosuojalaeista!
Koko tilanne on tehnyt minut erittäin huonovointiseksi ja olen ollut poissa töistä stressaantuneena tämän takia, koska tämä on paljon rahaa.
Ilmoitin MrQ:lle noin 4 päivää sitten, ja vaikka he ovat olleet reagoivia ja ystävällisiä, uskon, että he käyttivät kaikki tekosyyt olla palauttamatta talletuksia, vaikka pyydetty todistus on mustavalkoinen, että olen rekisteröitynyt Gamstopiin ja olen ollut vuodesta 2019 5 vuotta. .
Siksi pyydän, että talletukseni palautetaan, eikä minulle lähetetä enempää markkinointimateriaalia.
Auttakaa.
Kiitos.
I registered with MRQ anround 3/4 months ago annd they allowed me to create an account and deposit a lot of money, I made them aware I am registered on Gamstop. I have never been asked to proved ID on this casino site since joining.
i have tried to resolve this directly with the Casino but have had no luck.
I don’t feel I have been protected by this casino, I have deposited over £900 into it and haven’t withdrew anything from the account.
I would really like to get my deposits back and the account be permanently closed.
During the time of playing with MrQ I made many general enquires to customer support via email. To discuss my account I went through full security questions due to Data Protection Laws!
The whole situation has made me very unwell and I have been off of work with stress due to this as this is a lot of money.
I informed MrQ around 4 days ago and although they have been responsive and friendly I feel they used every excuse not to refund the deposits even though the certificate requested is in black and white that I am registered with Gamstop and have been since 2019 for 5 years.
I am therefore requesting my deposits are refunded and no further marketing material is sent to me.
please help.
Thank you.
Automaattinen käännös: