Iso -Britanniasta peräisin oleva pelaaja pyysi vetäytymistä muutama viikko sitten, ja se on ollut vireillä siitä lähtien. Koska kasino ei vastannut toistuvien yhteydenottoyritysten jälkeen, valitusta ei ratkaista.
Automaattinen käännös:
Mr Sloty Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 250
Määrä: £1 400
Mr Sloty Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pyysin peruuttamista 11. syyskuuta, mutta hyödytön live -chat- ja sähköpostipalvelu ilmoitti minulle, että se odottaa edelleen. Kaikki vaikka tilini on täysin vahvistettu. Näen arvostelujen perusteella, että monet ihmiset eivät ole saaneet rahaa tältä yritykseltä ja kokeneita on ryöstetty, ja heitä on kehotettu olemaan kärsivällisiä, koska osasto on kiireinen. Heidän verkkosivustollaan sanotaan, että nosto kestää jopa 72 päivää. saadakseni rahat ja laittaa mielen lepäämään, minua ei ole huijattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Tracey,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko neuvoa, oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella vai ilman? Oletko koskaan tehnyt onnistunutta nostoa ennen?
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne).
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei kiitos, että käytit aikaa auttaaksesi minua ratkaisemaan. Voin vahvistaa, että tämä on ensimmäinen ja viimeinen kotiutus, jonka olen pyytänyt tältä yritykseltä, ja voin myös vahvistaa, että talletuksessa oli aktiivinen bonus, jonka olen täyttänyt vaaditun panoksen täyttämiseksi ja tämä oli käteissaldo kotiutukseen. Lähetän nyt asiakirjat sähköpostitse
Ystävällisin terveisin
Tracey b ***
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia Tracey vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Adamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Tracey,
Olen tutkinut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja katson voinko auttaa. Haluaisin kutsua Sloty Casinon keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tämä yhtiö on silti lannistanut minut ja totesi, että aikajana on nyt ylittänyt 21 päivää. Kukaan ei ota omistajuutta ja ratkaise ongelmia .. auttakaa ratkaisemaan. Minusta tuntuu, että minua on huijattu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Tracey,
Ymmärrän turhautumisesi, mutta koska en ole vielä saanut yhteyttä kasinoon, pyydän kärsivällisyyttäsi tässä vaiheessa. Pelkään, että paljon ei voida tehdä ilman heidän yhteistyötä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pyydämme Mr.Sloty Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu ratkaisemattomaksi, mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Tracey,
Yritin ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta tuloksetta. Koska kasinolla ei ole lisenssiä eikä se viittaa mihinkään ADR -palveluun, pelkään, että mitään ei voida tehdä ilman niiden yhteistyötä. Merkitsen valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Suosittelen, että käytät hetken ja luet jokaisen kasinon arvostelun ennen kuin aloitat pelaamisen tulevaisuudessa ja pelaat vain lisensoiduilla kasinoilla, joilla on hyvä luokitus. Toivoisin voivani olla enemmän avuksi.
Parhain terveisin,
Adam
Automaattinen käännös:
