Saksalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä lähes kaksi kuukautta sitten. Valitettavasti sitä ei ole vielä saatu. Kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Mr Sloty Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 13
Määrä: 100 €
Mr Sloty Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
1.3
Kasinon Mr Sloty Casino turvallisuusluokitus on 1,3, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Se mainostetaan maksamalla 2-3 työpäivän kuluessa. Jos tarkastelet tarkasti tai kysyt, huomaat, että se voi kestää jopa 21 työpäivää. Olen odottanut 46 työpäivää ja maksu on edelleen "käynnissä". Mitään ei ole tapahtunut sen päivän jälkeen, kun peruutin sen. Live -chatissa ja sähköpostitse saan aina samat vastaukset "olemme pahoillamme" .. "teemme parhaamme" .. "se käsitellään pian" ...
Se on todella ärsyttävää!
Olen tallettanut tähän mennessä 1500 € ja kotiutussumma on 3500 €.
Vaikka tämä kasino (kuten toistaiseksi näyttää) on täydellisin rip -off, haluan taistella rahasta - ja ainakin minun tallettamani rahat takaisin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Patrick,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruuttamisesta. Ymmärränkö oikein, että nosto on edelleen tililläsi ilman käsittelyä? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
On tavallista, että nostoissa kestää pari päivää tai jopa viikkoja, ennen kuin ne käsitellään täysin, mutta lähes kaksi kuukautta on epätavallisen pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Patrick,
Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei!
Maksu on edelleen vireillä tilassa "käynnissä". Kaikki on hyvin tililläni. Heidän lausuntonsa mukaan joskus käy niin, että se kestää kauemmin ja / tai "pelin kulku" on tarkistettava - mikä ei voi kestää niin kauan, koska olen aina pelannut samaa panosta. Annoin kasinolle uuden määräajan sähköpostitse ja mainitsin, että muutoin ryhdyn oikeustoimiin saadakseni rahat. Minulle tämä on suurin huijaus. Samaan aikaan odotan 57 työpäivää! Kenelle he haluavat kertoa sen ...
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Patrick, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Patrick,
Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluaisin kutsua Slotty Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitko täsmentää, mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää Mr Sloty Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
