KotiValituksetMr Sloty Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Mr Sloty Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: £500

Mr Sloty Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 9.5.2022 | Ratkaistu : 23.5.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja on odottanut voittojaan huhtikuusta lähtien. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pelasin viime kuussa Mr Slotyssa. Pelasin muutaman bonuksen ja vain käteistalletuksen läpi, joten en ole varma, pelasinko bonuksen läpi voittaessani. Nostin 500 puntaa 9. huhtikuuta.

Olen ollut yhteydessä, koska nettisivuilla lukee 7-21 päivää, enkä ole vieläkään saanut mitään.

Minulle on kerrottu: "Tarkastimme nostopyyntöösi järjestelmästämme ja pyyntösi ovat edelleen asianomaisten osastojemme tarkastuksessa. Heidän tulee olla varmoja, että peli- ja tapahtumahistoriassasi kaikki on niin kuin pitääkin nostopyynnön tarkistuksen sääntöjen mukaan. Joissakin osissa tarkistuksessa saattaa esiintyä viivettä.

Olen ollut taas yhteydessä ja minua kehotetaan jatkuvasti olemaan kärsivällinen, he eivät anna minulle aikarajaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä libbylou29,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina,


Kiitos vastauksestasi. Ei, en ole aiemmin vetäytynyt herra Slotyn kanssa. Olen lähettänyt edelleen joitakin sähköpostipolkuja, mukaan lukien kuvakaappauksen tilin vahvistuksesta ja tapahtumahistoriasta.


Minua vain sanotaan jatkuvasti, että ole kärsivällinen, se on pian minun kanssani ja että se on tiliosastolla.


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia vastauksestasi ja sähköposteistasi, libbylou29. Ymmärsinkö valitukseen liittämäsi asiakirjan perusteella oikein, että pyysit peruutusta pankkisiirrolla?

Onko nosto edelleen merkintä "Odottaa"?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä pankkisiirrolla ja se on edelleen merkitty odottavaksi kyllä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia libbylou29 vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei libbylou29,


Autan sinua valituksessasi tästä lähtien. Minun on kerrottava sinulle etukäteen, että Mr Sloty Casino valitsee valitukset, joihin he reagoivat.


Siitä huolimatta haluaisimme pyytää Mr Sloty casinoa liittymään keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan viivästyneen kotiutuksen aiheuttaman ongelman.


Herra Sloty Casino, voisitko kommentoida ja selittää, mikä aiheuttaa noston viivästymisen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Tomas,


Kiitos huomioista ja apuanne arvostetaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei CasinoGuru,

tämän pelaajan kotiutuspyyntö on hyväksytty. Toivottavasti hänen kotiutuspyyntönsä pitäisi valmistua pian.

Kiitos yhteistyöstäsi ja ymmärryksestäsi.


Ystävällisin terveisin,

Mrsloty VIP

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,


kiitos Mr Sloty Casinon edustajalle vastauksesta.


Voitko ilmoittaa jonkin arvion siitä, milloin nosto käsitellään?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Moi,


Mitch herra Slotysta otti minuun yhteyttä noin päivä sitten. Olen nyt saanut koko 500 tililleni, kuten luvattiin.


Kiitos avustasi kaikessa, arvostamme suuresti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Mahtavia uutisia, libbylou29! Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista