Saksalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Moi
Olen tehnyt kotiutuksen Mr Slotylta 26.1.22 alkaen ja odottanut 3 kuukautta saadakseni viestin, että toimintahäiriö ja siksi rahani kirjattiin takaisin kasinon tilille.
Nyt olen yrittänyt uudelleen suorittaa maksun ja minun on odotettava jälleen vähintään 2 viikkoa. Olen kuullut paljon negatiivista MrSlotysta tällä hetkellä ja pelkään, että tällä kertaa minua vain lannistuu. Voitko auttaa minua ratkaisemaan tämän ongelman? Odotan vain niin kauan sen jälkeen, kun se ei vain näytä minusta enää reilulta
LG Thomas
Rakas jeffhardy102,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä tai kasino peruuttaa kotiutuksen uudelleen, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Nyt on kulunut yli viikko eikä mitään ole tapahtunut Saan vain vastauksia se pitäisi maksaa pian mutta mitään ei tapahdu ollenkaan hitaasti todellakaan en enää tiedä mitä tehdä
Kiitos päivityksestä, jeffhardy102. Ymmärrän turhautumisesi täysin. Annamme kuitenkin kasinolle aina kaksi täyttä viikkoa jokaisen odottavan maksun käsittelyyn. Jos kehitystä ei tapahdu tämän ajanjakson loppuun mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
2 viikon jälkeenkään ei ole maksettu, sillä välin olen järkeni lopussa
Kiitos päivityksistä, jeffhardy102. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt vahvistuksen?
Oletko myös yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.
Rakas jeffhardy102,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Anteeksi, olin valitettavasti erittäin kiireinen, joten en tallentanut keskusteluhistoriaa, olen vain aina tyrmistynyt siitä, että sen pitäisi tulla siihen pian jne. Jos sinulta sitä todella vaaditaan, niin minä kirjoita uudelleen tukeen, niin he lähettävät minulle saman viestin kuin ennenkin
Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut yhteenkään aiempaan kysymykseeni. Tarkista viimeisin vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.