KotiValituksetMr Sloty Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Mr Sloty Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 52

Määrä: £112

Mr Sloty Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 21.3.2022 | Ratkaisematta : 8.8.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britannian pelaaja on odottanut vetäytymistä helmikuusta lähtien. Kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tein 70 punnan talletuksen hyvässä uskossa, voitin 50 puntaa ja tein nostopyyntöni 23-02-2022.

Odotan edelleen, että rahani selvitetään pankkitililläni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä maavaikuttaja,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina, kiitos vastauksestasi, en ole juurikaan kommunikoinut heidän kanssaan, koska sain tietää joistakin herra Slottya koskevista arvosteluista, että he keksivät aina tekosyynä odottaa 21 päivää (ilman viikonloppuja) nostojen tyhjentymistä. Tarkistin vain Arvostelut niistä sen jälkeen, kun viikko oli mennyt ja vetäytymiseni oli vielä kesken, toivon, että voisin vain lukea kasinon arvostelut ennen rekisteröityessäni heidän kanssaan MINUN VIRHEENI🙁.

kysymykseesi tullessani Kristina Olen ollut hiljainen kärsivällinen heidän kanssaan eiliseen asti, jolloin 21 päivää ainoasta yksityiskohtaisesta viestinnästäni kasinon kanssa oli heidän asiakaspalvelunsa online-chatin kautta ja minulle kerrottiin, että 21 päivän määräaika on mennyt ohi. täytyy odottaa tuntematon aika.

Ystävällisin terveisin..


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia vastauksestasi, pohjavaikutelma. Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut kaikkiin edellisiin kysymyksiini. Tarkista ensimmäinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina, kiitos vastauksesta

Kyllä, tein kyc-vahvistusprosessin, latasin kaikki henkilöllisyysasiakirjani (täysi-Britannian lisenssi ja Iso-Britannian passi) ja selfien myös, ja viestinnässäni olen puhunut vain kasinon kanssa heidän online-chatissaan, sähköpostien kautta ei ole viestitty. voinko lähettää heille sähköpostia?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

hei Kristina, lähetin sinulle juuri sähköpostin, joka sisältää chat-kopion minun ja Mrslotty casinon chat-asiakaspalvelun välillä,

Ystävällisin terveisin,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos sähköpostistasi, groundaffect. Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?

Voisitteko kertoa mikä on nostopyyntönne tämänhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi vai käsitellyksi? Lisäksi minkä maksutavan voittosi nostamiseksi olet valinnut?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Kristina Olen lähettänyt sinulle sähköpostin liitteenä valokuvan tapahtumista tililläni MR SLOTTY Casinossa. Kerro minulle, jos tarvitset lisätietoja.

terveiset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Suuret kiitokset groundaffect vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille ( viliam.v@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei maantekijä,

Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua herra Sloty Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina, kiitos paljon kaikesta vaivannäöstäsi, jota olet tehnyt todella arvostettuna....

Ystävällisin terveisin,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Villiam

Odotan nostoani Mr Slotty Casinolta melkein yli kuukauden. Tein pyyntöni 23.2.2022 ja olen yrittänyt ottaa heihin yhteyttä ja minulle on kerrottu, että minun on odotettava tuntematon aika. varoja tililleni.


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää Mr Sloty Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

uskomatonta tässä iässä, että roistot pääsevät eroon sellaisesta avoimen päivän valoryöstöstä.....kiitos Villiam, että käytit aikaa ja yrität parhaasi ratkaista tämän asian...

Ystävällisin terveisin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".

Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.

Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.

Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista