KotiValituksetMr Sloty Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittoja.

Mr Sloty Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittoja.

Automaattinen käännös:

Määrä: 4 400 €

Mr Sloty Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 12.7.2021 | Ratkaistu : 19.7.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Italialainen pelaaja on odottanut nostoa 40 päivän ajan. Hän on saanut voittonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Tein nostopyynnön 2. kesäkuuta (40 päivän kuluttua), ja kauppa on edelleen keskeneräinen. Se ei ole ensimmäinen kotiutus, joten kaikki perustiedot ja nykyiset varmennusprosessit ovat kunnossa.

tukeni vastaa toisinaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Mario,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö oikein, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä?

Lähetä edelleen kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä kristina.s@casino.guru (tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne).

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Voitot kerääntyivät bonuksilla, mutta summa oli nostettavissa, koska olin pelannut tarpeeksi


KYC ohitti jonkin aikaa sitten ... muut nostot ovat jo onnistuneet. Mutta niitä oli pienempi määrä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Mario vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Mario,

Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluan kutsua jäsen Sloty Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitteko määrittää, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Herra Sloty, ei herra Slotty. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Casino Guru,

Pahoittelemme viivästyksiä. Pelaajan nostoa käsiteltiin ja se vastaanotetaan lähipäivinä. Pelaajalle ilmoitetaan siitä.


Ystävälliset vaatimukset,


Mitch

Asiakastukitiimi

Mrsloty

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Mario,

kerro minulle, kun saat voittosi, kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Vastaanotettu tänään. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Mario,

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme 'ratkaistuksi'. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.

Parhain terveisin,

Viliam Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista